Перехват (pickup)

[Skar]

Добрый день. Подскажите, при нажатии * звонки перестали перехватываться, пишет you can't access line. Телефоны в одной группе. Заранее благодарен за подсказку куда посмотреть.

[eva]

Добрый день. Подскажите, при нажатии * звонки перестали перехватываться, пишет you can't access line. Телефоны в одной группе. Заранее благодарен за подсказку куда посмотреть.

)
вот так ни с того ни с сего перестали ?
что же делалось до дого как перестало ?

[Skar]

Добрый день. Подскажите, при нажатии * звонки перестали перехватываться, пишет you can't access line. Телефоны в одной группе. Заранее благодарен за подсказку куда посмотреть.

)
вот так ни с того ни с сего перестали ?
что же делалось до дого как перестало ?

Сбросил CoS, LCR CoS для всех телефонов, 614, 304, 317, 318 сбросил в умолчания.

Вернул из бекапа - тоже самое....

[LionB]

Если это городской звонок, то в ММС304 для этого внутреннего стоит запрет на Answer по этой линии.
Или снесены все кнопки Call на системнике и есть только кнопки DT на определенные транки, но не на тот, который хотите перехватить.

[Skar]

Если это городской звонок, то в ММС304 для этого внутреннего стоит запрет на Answer по этой линии.
Или снесены все кнопки Call на системнике и есть только кнопки DT на определенные транки, но не на тот, который хотите перехватить.

Кнопки Call 1 и 2 есть. Перехват не работает как на цифровых так и на аналоговых. Перехват и для внутрених звонков не работает.

[LionB]

А в плане нумерации * - это точно сейчас My Group Pick-Up?

[Skar]

А в плане нумерации * - это точно сейчас My Group Pick-Up?

Да, посмотрел, MYGRPK.

Сбросил полностью в 0, работает перехват, сейчас обратно настройки заливаю.

[LionB]

Может попробовать дефалтнуть и перезалить бэкап с компа?

[Skar]

Может попробовать дефалтнуть и перезалить бэкап с компа?

Как ни парадоксально - получилось.

[LionB]

Все гениальное просто.

Залипло, что-то в мозгах наверное.