Форум - Офисные АТС

**MAXOB** » 09 апр 2010, 13:58

Господа, добрый день. В процессе эксплуатации OfficeSrrv 7200 возникла следующая проблема: есть 4 внешние городские линии, но если одна линия занята, а кто-нибудь звонит именно по этому номеру, в трубке он слышит короткие гудки, а хотелось бы чтобы его переключало на соседнюю свободную линию. Есть подозрение, что данная проблема возникла после моего не совсем корректного программирования станции, а точнее настройки перевода звонков не на группу администратора, а на данный конкретный номер системного телефона, кроме этого настраивал переадресацию по неответу с внешних линий, а больше вроде как ничего и не трогал (установка времени, настройка режима внешних линий вроде как к делу не относится). Очень прошу подсказать, где может быть проблема.

**LionB** » 09 апр 2010, 14:05

АТС тут не причем. Если аналоговая абонентская линия занята, то она будет физически занята (ну ей богу, если у вас на домашнем номере занято, это не значит, что вызов на него поступит вам на мобильный).
Вам надо разговаривать с оператором связи о многоканальной линии.

**MAXOB** » 09 апр 2010, 14:15

Это печально, а не подскажете кому комать пальцы (и самое главное, что от него требовать) чтобы мои мечты стали реальностью?

**LionB** » 09 апр 2010, 14:52

Оператору связи у которого получаете городские линии. И не пальцы комать, а заказывать услугу.

**MAXOB** » 09 апр 2010, 15:20

Спасибо, попробуем так и сделать. Вы только что спасли пальцы как минимум одного человека! Жаль, что он так и не узнает кому обязан здоровьем! :wink:

**VETER@N** » 09 апр 2010, 15:47

Все предельно просто , просите оператора связи включить вам переадрессацию по занятости по след схеме

номер#1 - CallForwardingBusy - номер#2 - CallForwardingBusy - номер#3 - CallForwardingBusy - номер#4

на 4 не надо иначе будет петля