Форум - Офисные АТС

Добрый день,

Имеем в наличии OS 7070 с 4 открытыми каналами MGI (открытыми лицензиями). В той же подсети имеем IP телефон ITP-5121D. Ip адрес телефону задали, АТС пингуется, а вот авторизация на станции не проходит, телефон говорит INVALID USER ID

В коде 724 для MGI прописаны 8 номеров 381-388
В коде 840 IT говорит "Нет данных" и не дает ничего добавить

Пробовали в качестве USER ID вбивать 381, 3801 с паролем 1234 (из кода 841) результат тот же

Причем в коде 857 в информации о виртуальном блоке для кабинета 1 и слотов 3,6,7,8,9,10,11,12 установлено WIred ITP, но в виртуальных картах для данных слотов пусто и IT не дает там ничего менять

Подскажите в каком направлении копать?
И почему IT не дает ничего менять в коде 840 (и вообще ничего там не отображает кроме "Нет данных") ?
Правильно ли я считаю, что в 840 и задаются user id и passwords?

P.S. прошивка 1.46с

С уважением,

В IT2.3.0 вы зашли в просмотр состояния виртуальных слотов.
По умолчанию весь Virtual Cabinet забит картами Wired ITP.
Меняется назначение виртуальных слотов в IT6.3.2. Но, если у вас в IT2.3.0 слоты Wired ITP есть, то ничего менять и не надо.
Теперь посмотрите в IT2.8.0 в Cabinet 1 Slot 6 ~ 12. Прописаны ли для ITP внутренние номера. Если нет, то пропишите.
Теперь, когда номера прописаны, они прекрасно видны в IT2.7.1, где теперь и смотрим или меняем User ID и Password
И вот теперь по этим User ID и Password регистрируемся

Спасибо за ответ, но что-то не так в моем королевстве...

2.3.0 у меня выглядит так:
#281
что, вроде, соответствует ожидаемому, но вот 6.3.2 уже выглядит так:
#281
и ничего поменять для кабинета 1 IT не дает

идем дальше. в 2.8.0 в Cabinet 1 Slot 6 ~ 12 (все) прописаны как MW SLI:
#281
как видно, внутренние номера (381-388) прописаны, но не для ITP, а для MGI

Где напортачено?

А можно обновить ПО до v4.46e и пользоваться IT v1.46d
Кстати, когда запускали систему, какая страна была установлена на джамперах BMP?

v4.46e? А где такая водится?
IT и так 1.46d пользуется.

А язык по дефолту был, не знаю какой...

Версия рассылалась партнерам. Стукнитесь к Wi$e, пусть выложит

В зависимости от начального положения джамперов на BMP выставится при первом старте в ММС812 страна.
Очень рекоммендую проверить положение джамперов и если стоит не Russia/CIS, то поставьте правильно и обнулите систему в заводские настройки.

Сейчас в 812 стоит RUSSIA/CIS положение джамперов проверю.

А что не так в тех скринах, что я выложил? Есть ли там криминал?

С уважением,

В 6.3.2 должна быть карта WIred ITP
Есть страны где оно лицензируется. Потому я страну и проверял. Если ММС812 показывает рашу, то джамперы стояли верно.

Меня терзают смутные сомнения, а на MGI каналы у вас лицензия в IT2.1.4 лицензия имеется?
И все-таки какая у вас текущая версия системы?

да, вроде...
#281

Так какая версия системы? Можно таки обновиться (просьба заменять все старые файлы на новые, идущие в пакете. Не кусочничать!) и сбросить ее в умолчание (нажимаем и держим не менее 7 сек кнопку Reset). Потом вносим этот ключ и смотрим состояние слотов.