Переадресация с SVMi по SPNet

[Baklan_]

Добрый день.
Есть 2 OS 7400 и 7200, связаны по спнет. В 7400 приходит поток е1 с городским номером, попадает на svmi, дальше на группу операторов.
Суть проблемы.
Операторы переехали физически на АТС 7200, не доходят до них звонки через SVMi.
На 7400 в 724 создал n-lcr 530. В 824 для 530 указал 011 5000 (где 011 – NodeID OS7200). Звоноком со станции 7400 по номеру 530 я попадаю на группу операторов 5000 станции 7200.
В SVMi на 7400 создал Extention 530 с номером 530. Поправил существующий Extention оператора, прописал номер 530. В результате при звонке на SVMi и нажатии 0 (соединение с оператором) звонок либо возвращается на SVMi (Supervision level=NONE), либо SVMi говорит: «Извините, ваш звонок не состоялся» (Supervision leve=FULL).
У портов SVMi стоит COS 3 (Toll level=A, всё yes, OUT TRSF тоже yes).

Вот что показывает Port activity:

=>DB 14:16.37.13 3) EVT VOICE-3: Rings received
=>DB 14:16.37.13 3) Line state set to Ringing (1)
=> 3) [MOD 01 Day] New call - Tue Apr 12 14:16:37 2011
=>CP 14:16.37.13 3) Collecting out of band data
=>DB 14:16.37.51 3) CMD VOICE-3: Set hook switch
=>DB 14:16.38.06 3) EVT VOICE-3: Offhook complete
=>DB 14:16.38.06 3) Line state set to Connected (5)
=>DB 14:16.38.06 3) CMD VOICE-3: Set playback volume
=>DB 14:16.38.06 3) Volume set to 3
=>DB 14:16.38.06 3) Speed set to 3
=> 3) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <4957775545> FID = <5545> TRUNK = <7019>
=> 3) [MOD 01 Day] Salutation
=> 3) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
=> 3) [MNU Forward Station]
=> 3) [MNU Forward Station] Searching on Forwarding party ID - 5545
=>CP 14:16.38.06 3) Key set to <>
=> 3) [MNU Forward Station] Searching on INVALID
=>CP 14:16.38.06 3) Key set to <>
=> 3) [MNU Day Main]
=>DB 14:16.38.06 3) CMD VOICE-3: Extended play file
=>DB 14:16.38.89 1) EVT VOICE-1: End of file reached on playback
=>DB 14:16.38.89 1) Line state set to Connected (5)
=>DB 14:16.38.89 1) CMD VOICE-1: Extended play file
=>DB 14:16.39.60 3) EVT VOICE-3: DTMF digit '0' received
=>DB 14:16.39.60 3) CMD VOICE-3: Stop channel
=>DB 14:16.39.66 3) EVT VOICE-3: Voice board function stopped
=> 3) [MNU Day Main] Searching on Caller entry - 0
=>CP 14:16.39.66 3) Key set to <0>
=> 3) [EXT 01 Operator_day] Transfer to [EXT 01 Operator_day] - <530>
=>DB 14:16.39.66 3) CMD VOICE-3: Extended play file
=>DB 14:16.41.69 3) EVT VOICE-3: End of file reached on playback
=>CP 14:16.41.69 3) Using [STN On Premise] station block
=>CP 14:16.41.69 3) Transfer consultation hold
=>CP 14:16.41.69 3) Flash hook
=>DB 14:16.42.73 3) Line state set to Dial Tone (3) - Consultation Hold
=>CP 14:16.42.73 3) DCS Dial: 530
=>DB 14:16.42.73 3) Line state set to Ringback (4) - Consultation Hold
=>CP 14:16.42.73 3) Monitoring call progress
=>DB 14:16.42.73 3) Using internal call progress
=>DB 14:16.42.73 3) CMD VOICE-3: Set channel status mask
=>DB 14:16.42.73 3) EVT IPC-3: Line status: (7) Dial tone
=>DB 14:16.42.90 3) EVT IPC-3: Line status: (2) Invalid
=>DB 14:16.42.90 3) CMD VOICE-3: Set channel status mask
=>DB 14:16.42.90 3) Line state set to Failed (6) - Consultation Hold
=>CP 14:16.42.90 3) Call progress result: Error - Call progress error
=>CP 14:16.42.90 3) Flash hook
=>DB 14:16.43.94 3) Line state set to Connected (5)
=> 3) [EXT 01 Operator_day] Error
=>DB 14:16.43.94 3) CMD VOICE-3: Extended play file
=>DB 14:16.46.14 3) EVT IPC-3: Line status: (2) Invalid
=>DB 14:16.46.14 3) EVT IPC-3: Line status: (3) Busy
=>DB 14:16.46.14 3) EVT VOICE-3: First party disconnect
=>DB 14:16.46.14 3) Line state set to Dropped (2)
=>CP 14:16.46.14 3) First party disconnect detected
=>DB 14:16.46.14 3) CMD VOICE-3: Stop channel
=>DB 14:16.46.14 3) EVT VOICE-3: Voice board function stopped
=> 3) [EXT 01 Operator_day] Caller disconnected
=> 3) SVMi-20E hanging up
=>DB 14:16.46.14 3) CMD VOICE-3: Set hook switch
=>DB 14:16.46.14 3) EVT VOICE-3: Onhook complete
=>DB 14:16.46.19 3) Line state set to Idle (0)
=>DB 14:16.46.19 3) Line state set to Idle (0)
=>

[LionB]

Чтобы сделать карту SVMi сетевой, а не обслуживающей одну систему, и она начала понимать и видеть extension в удаленной системе, еще много чего надо запрограммировать.

[Baklan_]

Сейчас задача так и не стоит (хотя если плата сможет сама видеть удаленные extention'ы - это был бы идеальный вариант). На данный момент задача стоит организовать трансфер svmi -> OS7400 -> SPNET -> OS7200 -> группа операторов.

[LionB]

Если карта не сетевая, и сейчас видит только однусистема, то вывалится звонок может только на внутренние данной системы. Поэтому, на скорую руку, надо звонок отправлять на Virtual SLT в этой системе, а на нем поставить FWD ALL в удаленную.
Но это все равно извращение при наличии возможности сделать почту корпоративной.

[Baklan_]

карта сетевая. на данный момент пытаюсь перебросить звонок не на виртуальный номер и далее по спнет, а сразу ловить по n-lcr и перебрасывать в удаленную атс. через виртуальный номер также пробовал, поведение платы (логи и оповещения SVMi) не отличаются вообще, всё точно также, звонок не проходит.
подскажите, как правильно называется функционал "превращения SVMi в сетевую", дабы она видела удаленные extentions, я бы поискал по форуму/гуглу.

[Ave]

как правильно называется функционал "превращения SVMi в сетевую", дабы она видела удаленные extentions, я бы поискал по форуму/гуглу

По-моему ей достаточно IP прописать из той же подсети, что и станция + шлюз правильный указать.

[Baklan_]

хм...сейчас проверю настройки...подсеть 100% та же, а вот в шлюзе не уверен, т.к. при настройке мог не придать значения и не указать вообще...

[Baklan_]

проверил сетевые настройки - всё в норме...

[LionB]

Сетевая -значит настроена на работу с сетью АТС, а не только с той в которой она установлена!

[Ave]

Интересно, и где это настраивается?