Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Officeserv100 need help

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Re: Officeserv100 need help

Сообщение LionB » 18 окт 2011, 12:46

Точно в соответствии с присылаемым номером от оператора.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Officeserv100 need help

Сообщение a.lunev » 18 окт 2011, 14:30

Установил в 323 коде для 214го аппарата т1 телефонный номер. Попробовал с него позвонить - высветился т2 номер. Так же попробовал на других аппаратах. Какой бы номер я не указывал - исходящий звонок идет с т2 номера. В чем может быть проблема?
С 714 кодом так и не разобрался как там задать номера входящих для каждого телефонного аппарата.
a.lunev
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 окт 2011, 11:54
Откуда: ООО "Северо-Западный Таможенно-Логистический Сервис"

Re: Officeserv100 need help

Сообщение Wi$e » 19 окт 2011, 00:58

опер подменяет
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 515
Комментарии: 63
Раздал: 198.41 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.600
Сообщения: 4569
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Officeserv100 need help

Сообщение Ave » 19 окт 2011, 10:49

Либо указываете не тот номер, либо не в том формате.
Обычно в 10-значном формате указывают, например 812 123 45 67
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Officeserv100 need help

Сообщение a.lunev » 19 окт 2011, 13:49

Во всех форматах пробовал. Номер тот (если с мобилы на него позвонить то все ок).
a.lunev
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 окт 2011, 11:54
Откуда: ООО "Северо-Западный Таможенно-Логистический Сервис"

Re: Officeserv100 need help

Сообщение Ave » 19 окт 2011, 14:06

В 427 коде у параметра CLI Table какой номер стоит?
В 323 коде в соответствующем столбике и заполняете.

В конце концов позвоните провайдеру и уточните в какой формате сейчас приходит номер и в каком должен.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Officeserv100 need help

Сообщение LionB » 20 окт 2011, 14:24

А в SMDR почему бы не посмотреть. А то может быть и так, что оператор вообще вам ничего не шлют, а роутит ваши вызовы у себя вообще на деревню дедушке.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Officeserv100 need help

Сообщение a.lunev » 27 окт 2011, 09:18

Исходящие звонки кое-как настроил.
Со входящими так и не разобрался.
В 601 коде добавил к двум существующим группам еще одну №502, состоящую только из одного аппарата №214.
В 405 коде задал для линий 701-704 четыре номера. На 701 - тот номер, который должен быть на 214ом аппарате.
Пробовал менять настройки в 406, 714 кодах - не помогло.
Единственное, к чему удалось прийти, это в 600 коде в первом поле таблицы при смене группы с 500 на 502 все звонки собственно пошли на 214 аппарат. Как разделить номера между группами так и не допер.
a.lunev
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 окт 2011, 11:54
Откуда: ООО "Северо-Западный Таможенно-Логистический Сервис"

Re: Officeserv100 need help

Сообщение Ave » 27 окт 2011, 10:10

В вашу 502 группу поставьте системный телефон и позвоните себе из города.
На системнике в этом случае в первой строчке будет писать с какого номера Вам позвонили, а во второй - НА КАКОЙ.
Вот этот номер и пропишите в 714 коде, а также внутренний номер (или группу), на который должен падать звонок.
Или как писал LionB, настройте SMDR в 829 и 725 кодах и подключитесь к станции telnet'ом на порт 5100.
Совершите парочку входящих звонков и посмотреть в каком формате Вам приходит номер от провайдера, и уже его внесите в 714 код.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Officeserv100 need help

Сообщение a.lunev » 27 окт 2011, 12:16

Значит в 714 коде выбираю любую ячейку таблицы, затем в поле DGT ввожу полученный номер, затем в любом из шести пронумерованных полей ввожу либо номер аппарата (214) либо номер группы (502), в которой кроме этого аппарат ничего нет. Правильно понимаю? И нужно ли после этого в 600 коде поставить все значения "NONE", ведь как я понял этот код по приоритету "перекрывает" остальные?
416 код кстати указывается как сопутствующий к 714ому, но у меня там "NO E&M/DID TRUNK".
a.lunev
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 окт 2011, 11:54
Откуда: ООО "Северо-Западный Таможенно-Логистический Сервис"

Пред.След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 90


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.