Нужна помощь с OfficeServ 500

[Ave]

Подключаемся по SMDR к станции и смотрим, а туда ли пришел звонок и с той ли линии.
Или в 434 коде в реальном времени можно глянуть - главное обновляться периодически.
Телефонный аппарат исправен? На другой пробовали заменить? Может тупо звук выключен?

[vania025]

Подключаемся по SMDR к станции и смотрим, а туда ли пришел звонок и с той ли линии.
Или в 434 коде в реальном времени можно глянуть - главное обновляться периодически.
Телефонный аппарат исправен? На другой пробовали заменить? Может тупо звук выключен?

Телефон исправен , я беру 100% рабочую внутреннюю линию (точнее даже на двух побывал). Я WinTariff пользуюсь, в ней входящий звонок не отражается. Сейчас по эксперементировал пробовал другой внешний номер, тоже через MMC406 переназначил его и все пошло сразу, вызов прошел телефон зазвонил и в wintariff все прописалось. Чего тот номер так себя ведет не понимаю. Может где то в атс, этот номер отключен или еще что то?

[Ave]

Сейчас по эксперементировал пробовал другой внешний номер

А зачем другой внешний номер? нужно было с тем же внешним номером экспериментировать, просто повесить приход звонка на другой внутренний и в 725 коде включить Abandon Call, если не включен.
Если после звонка на эту городскую линию в SMDR пусто, значит линия в станцию не заходит - либо физика, либо провайдер.

[DFG]

У вас же подключение по PRI ? Как сейчас сделаны входящие вызовы? Если нужно один номер из потока направить на конкретного внутреннего абонента, пропишите входящий маршрут для этого номера в ММС 714.

[Ave]

Чего-то я проглядел, что у человека поток

[vania025]

А зачем другой внешний номер? нужно было с тем же внешним номером экспериментировать, просто повесить приход звонка на другой внутренний и в 725 коде включить Abandon Call, если не включен.
Если после звонка на эту городскую линию в SMDR пусто, значит линия в станцию не заходит - либо физика, либо провайдер.

Да я пробовал и на другой внутренний телефон, ничего, Abandon Call включен.

[vania025]

Чего-то я проглядел, что у человека поток

Сорри, мой косяк сразу не написал что это проблемы с линией по меди которая. Поток есть но там номера все заняты. Приходится вот обычные использовать, которые как сказали пустые висят.

[DFG]

Внутренний номер на этот порт городской линии заверните и проверьте.

[vania025]

Здравствуйте. Нужен совет по перехвату звонков.

Имеем группу телефонов. в mmc302 они находятся в одной группе.
В mmc 601 они объединены в несколько групп и одну общую.
Так же на одни из этих номеров повешен внешний номер, который нам приходит по потоку E1
На остальные номера внешние приходят через медь.

В mmc724-features стоят настройки на перехват
DIRPK (перехват вызова с аппарата) - пусто
GRPK (перехват из группы) - 66
MYGRPK (перехват из своей группы) - *

Так вот когда звонок идет с потока E1 то любой абонент из группы через * может поймать этот вызов.
Но когда звонок идет с "меди" ни * ни 66 не срабатывает. В телефоне идет гудок занято и вызов не перехватывается.

Может еще какие настройки по перехвату есть?

[NMD1610]

Доступ к линиям СО и по Е1 для всех абонентов в группе одинаковый или нет.