Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 29 апр 2013, 09:25

Добрый день.

Мы используем АТС Samsung OfficeServ 7070 (скриншоты с информацией о системе прилагаю).
#893
#893

У нас 3 внешние и 24 внутренние линии, также подключено 7 IP телефонов.
Мы приобрели у Вас 4 платы для расширения внутренней номерной емкости АТС, все пришло достаточно быстро. Спасибо Вам!
Однако мы установили платы однако после установки у нас слетела номерная емкость IP телефонов, т.е. номера которые ранее использовались для IP телефонов "взяли" на себя новые платы, и осталось всего 4 свободных IP номера.
Скажите, каким образом мы можем задать определенный номерной диапазон который возьмут на себя платы и почему теперь свободно всего 4 IP номера.
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение LionB » 29 апр 2013, 11:25

LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 30 апр 2013, 12:26

Спасибо!
План нумерации нашел.
Как только быть с IP телефонами, плату 4TRM мы достать не можем поскольку у нас к АТС подключены 4 внешние линии.
Какие есть выходы господа?
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 06 май 2013, 09:06

Коллеги какие есть идеи? Доставать одну плату и возвращать обратно в магазин, либо есть выход?
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 20 май 2013, 12:13

Пришлось вынуть одну плату. И проставить 6.3.2 на слоте WiretITP. После перезагрузки емкость IP снова появилась.
Однако сегодня возникла непонятная проблема со звонками, на два внутренних номера идет постоянный спам-дозвон, подключился напрямую к внешним линиям, на них никто не звонит.
Спам дозвон выражается в следующем, звонит телефон, берешь трубку - тишина, кладешь. Снова идет дозвон.
В субботу прибирались в коммутационном шкафу укладывали патч-корды, замкнуть не могли, в субботу такого дозвона не было.
Что такое может быть?
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение genadiy » 20 май 2013, 12:20

Попробуй в 2.6.3 увеличить параметр Ring Detect.
genadiy
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 336.41 Мб
Скачал: 1.76 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 325
Зарегистрирован: 11 май 2010, 11:42
Откуда: Москва

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 21 май 2013, 08:33

Увеличил с 35 до 55 пока результатов не дало, все равно идет спам. Секретарь уже с ума сходит :) Что делать ума не приложу...
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 10 июн 2013, 08:19

Спасибо всем за ответы!
Дело было в напряжении на линии, после обращения в техническую поддержку к оператору связи проблема была устранена.
Не подскажете, ребята, где убрать автоответчик который говорит "соединение установлено" после того как АТС взяла трубку?
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение Лысков Л.В. » 10 июн 2013, 10:25

Поменяйте в DECT-трубке Panasonic режим "АОН" на "Caller ID"
Лысков Л.В.
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 334.53 Кб
Скачал: 1.23 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 25 июн 2012, 15:09
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Инженер IT
Организация: Фрилансер

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OfficeServ 7070 слетели емкости IP номеров

Сообщение satyricon13 » 04 июл 2013, 09:38

Уважаемые, подскажите, мы добавили дополнительные платы для внутренних линий, однако при попытке подключится телефоном в свободные порты на панели АТС гудка нет, разведенный патч-корд тоже не помогает. В каком коде смотреть распределение разъемом портов панели? В номерном плане платам номера назначил, наверно где то еще надо.
satyricon13
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 50.15 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 09:07

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 108


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.