Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

no user response

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

no user response

Сообщение 3PO » 19 авг 2013, 16:18

Здравствуйте.

Есть officeserv 7200.

MP40 08.08.20 4.21c v1.0

LP - 07.11.09 v 4.12

MGI16 - 09.05.06 v1.25

TEPRI - 07.07.31 v4.20


Периодически уходит в небытие - никуда не звонит по внутренним номерам. На внешние (городские, мобильные, международные) звонить можно.
Подключиться к станции через Installation Tool невозможно.

Помогите, пожалуйста, опредедлить проблему.
3PO
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.83 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 мар 2013, 14:25

Re: no user response

Сообщение LionB » 19 авг 2013, 16:48

Alarm Buffer для начала посмотри.

И уж очень древние версии всех карт.
И не 7200 это, а 7400.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: no user response

Сообщение 3PO » 19 авг 2013, 17:38

Спасибо за ответ.
Код: Выделить всё
157   MJB01   08/19/2013   14:58:07   HDLC Comm Error   CABINET:2


Вот, первая ошибка за сегодня.

Есть ещё вот это:
(смущает, однако)

Код: Выделить всё
140   MNF30   08/16/2013   13:01:29   SPNet Link Error   01
141   MNF30   08/16/2013   13:01:39   SPNet Link Error   01
142   MNF30   08/16/2013   13:01:42   SPNet Link Error   01
143   MNF30   08/16/2013   13:01:50   SPNet Link Error   01
144   MNF30   08/16/2013   15:17:34   SPNet Link Error   01
145   MNF30   08/16/2013   15:17:42   SPNet Link Error   01
146   MNF30   08/16/2013   15:18:55   SPNet Link Error   01
147   MNF30   08/16/2013   15:19:03   SPNet Link Error   01
148   MNF30   08/16/2013   15:19:32   SPNet Link Error   01
149   MNF30   08/16/2013   15:19:40   SPNet Link Error   01
150   MNF30   08/16/2013   15:19:58   SPNet Link Error   01
151   MNF30   08/16/2013   15:20:06   SPNet Link Error   01
152   MNF30   08/16/2013   15:39:07   SPNet Link Error   01
153   MNF30   08/16/2013   15:39:15   SPNet Link Error   01
154   MNF30   08/16/2013   15:40:19   SPNet Link Error   01


Проблема, пока что, решилась полной перезагрузкой (выключением, выдергиванием кабеля, ожиданием. а потом включением). Но хотелось бы узнать причину такого поведения станции.

OS7400

Ну, я её не видел, однако, человек, который находится непосредственно около неё утверждает, что это 7200.
3PO
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.83 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 мар 2013, 14:25

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: no user response

Сообщение LionB » 20 авг 2013, 06:02

MP40 ?????
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: no user response

Сообщение dmsk » 27 авг 2013, 06:11

Тема чуть другая, но связана с тем же "no user response".
OS7070 v.4.70 подключена к оператору IP телефонии с регистрацией. Оператора при звонках на сотовые, после получения номера (куда звоним) не отдает "ОК" пока не получит от Сотового "КПВ" OS7070 ждет видимо по таймеру "ОК" не получив его вовремя рвет соединение с выводом на дисплей "no user response". Вопрос в каком параметре можно увеличить время ожидания "Ок" в OS7070? Временно с оператором решили вопрос - отдает "ОК" сразу проблема решается, но с точки зрения биллинга (правильности выставления счетов) "ОК" он должен отдавать после ответа другим оператором (сотовым в частности). С "8" межгородом проблем нет, т.к. соединения происходят очень быстро.
К удивлению при соединении "per to per" при работе с тем же оператором "no user response" не выскакивает.
dmsk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 4
Раздал: 2.09 Гб
Скачал: 2.76 Гб
Ратио: 0.758
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 09:49
Откуда: Красноярск
Квалификация: Технический директор
Организация: АТС-Мастер.рф

Re: no user response

Сообщение LionB » 27 авг 2013, 13:31

IT 5.2.12 смотри таймеры по SIP Stack
INVITE RING After the client sends ACK for the INVITE Final Response, the client cannot confirm if the server received the ACK message. The client waits for this length of time after sending ACK for the Final Response. The range is 0~99900 ms.

INV NO RESP Before sending Cancel for the Invite Request, the User Agent waits for this length of time.
The range is 0~99900 ms.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: no user response

Сообщение dmsk » 27 авг 2013, 14:59

Спасибо уже крутим..
dmsk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 4
Раздал: 2.09 Гб
Скачал: 2.76 Гб
Ратио: 0.758
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 09:49
Откуда: Красноярск
Квалификация: Технический директор
Организация: АТС-Мастер.рф

Re: no user response

Сообщение dmsk » 25 сен 2013, 06:32

Оператор отключил отправку ОК сразу после запроса. в 5.2.12. SIP Stack Изменение параметра Invite Ring teme с 5с до 20с, также Invite No response teme до 20с результата не дали, после набора сотового номера, чрез 5 сек станция рвет соединение, такое впечатление что изменение параметров выше вообще ни как не влияет на ожидание "Ок" со стороны оператора. Что делаем дальше? Станцию ребутил - не помогло.
dmsk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 4
Раздал: 2.09 Гб
Скачал: 2.76 Гб
Ратио: 0.758
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 09:49
Откуда: Красноярск
Квалификация: Технический директор
Организация: АТС-Мастер.рф

Re: no user response

Сообщение LionB » 25 сен 2013, 09:02

Сними Ethereal trace
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: no user response

Сообщение dmsk » 28 июн 2017, 08:46

Тема вновь жива...
OS 7070 по корпоративной СПД на город и обратно ходит через OS7400 по SIP. Проблема та же если КПВ не прилетело 5 сек и 7070 рвет соединение (проблема с сотовыми и межгород - город КПВ шлет быстро). В указанных пунктах 5.2.12. SIP Stack INV NO RESP выставлено 50 сек. (параметр 500) соединения рвутся не зависимо того что здесь стоит...
через 5 сек. Где копаем?
Тема срочная ...
dmsk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 4
Раздал: 2.09 Гб
Скачал: 2.76 Гб
Ратио: 0.758
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 09:49
Откуда: Красноярск
Квалификация: Технический директор
Организация: АТС-Мастер.рф

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 39


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.