Форум - Офисные АТС

Всем привет!

Samsung OfficeServ 7200 v4.46d + (7200 v4.18 + MGI16 v1.27 + SVMi 20E), лицензии установлены.
У меня вопрос по такой ситуации:
Звонок приходит из города, попадает в голосовое меню на SVMi 20E и через донабор, например, "888" должен уйти на внутренней номер. Все хорошо, если 888 - это внутренний номер абонента на самой станции. А как быть если 888 - это номер абонента на другой станции которая подключена через sip-транк?

Звонки между абонентами станций проходят. Я так понимаю, что SVMi должна как-то правильно "передать" звонок станции, чтобы та поняла, что его нужно маршрутизировать. Как это сделать?

Спасибо.

1. Поставить SVMi и на ту станцию.
2. Приобрести лицензии и настроить SPNet и использовать функции Centrilized Voice Mail.

P.S. И неплохо бы OS7200 довести до 4.46d

Я плохо объяснил конфигурацию. Под "другой станцией" понимается Asterisk. А две 7200 стоят в головном офисе парой.

В меню обработки вызова в ГП имеется вариант действия Dial

Город приходит по меди или поток?
Как Астер соединён с АТС, поток Е1 или как?
С каким индексом с двух Атс идут звонки на Астер?

Ого. Что-то я уведомление прозевал по ответу в теме. Хотел бы оживить тред.

Вариант Dial не работает. Звонок на 888 не проваливается.

Астер соединен со станцией через sip-транк.

"С каким индексом с двух Атс идут звонки на Астер?" - Не понял о каком индексе речь. Звонки на Астер в данном конкретном случае пока никак не идут. Т.е. не уходят с модуля голосовой почты. Звонки от внутренних абонентов самсунга абонентам астериска проходят.

А в Dial номере выход на группу транков в сторону Астера был?
Ну и Supervision Level поставь FULL

Открыл лог модуля голосовой почты. Там такое:

Код: Выделить всё

=> 1) [MOD 01 Day] New call - Fri Aug 26 16:40:02 2016
=>CP 16:40.02.64  1) Collecting out of band data
=> 1) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <812YYYYYYY> FID = <XXXX> TRUNK = <711>
=> 1) [MOD 01 Day] Salutation
=> 1) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
=> 1) [MNU Forward Station]
=> 1) [MNU Forward Station] Searching on Forwarding party ID - XXXX
=>CP 16:40.03.35  1) Key set to <XXXX>
=> 1) [MNU XXXX]
=> 1) [MNU XXXX] Searching on Caller entry - 888
=>CP 16:40.07.03  1) Key set to <888>
=> 1) [DAL 888] Dialing 888
=>CP 16:40.09.39  1) Using [STN Internal] station block
=>CP 16:40.09.39  1) Transfer consultation hold
=>CP 16:40.09.39  1) Flash hook
=>CP 16:40.10.44  1) DCS Dial: 888
=>CP 16:40.10.44  1) Call progress result: Answer - No supervision
=> 1) [DAL 888] Answered
=> 1) SVMi-20E hanging up
=> 2) [MOD 01 Day] New call - Fri Aug 26 16:40:11 2016
=>CP 16:40.11.04  2) Collecting out of band data
=> 2) [MOD 01 Day] CODE = <DS> CID = <711> FID = <711> TRUNK = <>
=> 2) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DS
=> 2) [MNU Direct Station]
=> 2) [MNU Direct Station] Searching on Caller ID - 711
=>CP 16:40.11.81  2) Admin access
=>CP 16:40.11.81  2) Key set to <>
=> 2) [MNU Direct Station] Searching on INVALID
=>CP 16:40.11.81  2) Key set to <>
=> 2) [MNU Day Main]
=>CP 16:40.14.77  2) First party disconnect detected
=> 2) [MNU Day Main] Searching on Caller entry - NO-ENTRY
=>CP 16:40.14.83  2) Key set to <>
=> 2) [MNU Day Main] Caller disconnected
=> 2) SVMi-20E hanging up
=>

Но я тут "смотрю в книгу - вижу фигу".

До Астера ничего не доходит, ес-но.

А где выставляется Supervision Level?

Ну вот смотри, что у тебя происходит
=> 1) [MNU XXXX] Searching on Caller entry - 888
=>CP 16:40.07.03 1) Key set to <888>
=> 1) [DAL 888] Dialing 888
=>CP 16:40.09.39 1) Using [STN Internal] station block
=>CP 16:40.09.39 1) Transfer consultation hold
=>CP 16:40.09.39 1) Flash hook
=>CP 16:40.10.44 1) DCS Dial: 888
=>CP 16:40.10.44 1) Call progress result: Answer - No supervision
=> 1) [DAL 888] Answered
=> 1) SVMi-20E hanging up

В блоке Dial посмотри уровень Supervision

В меню SVMi-20E есть пункт Extension, туда впиши все номера других АТС, а в
меню этих номеров укажи путь к этим АТС.