Форум - Офисные АТС

У меня звонки в сторону Астера идут через 805 группу транков.

Это 805 -напрвление, а в группе что прописано, кто абонент? В моей АТС выход на астер - 6000 номер. - 8056000 -
Создай меню в DAL, и там пропиши путь, куда пойдёт вызов.
Например на сотовый - 8008960хххххххх,

NMD1610 писал(а):Это 805 -напрвление, а в группе что прописано, кто абонент? В моей АТС выход на астер - 6000 номер. - 8056000 -
Создай меню в DAL, и там пропиши путь, куда пойдёт вызов.
Например на сотовый - 8008960хххххххх,

Спасибо, что отвечаете.

Мне кажется, что нет полной ясности того, как у меня ходят звонки. Я распишу еще подробнее.
В MMC 724 номера начинающиеся с 88 помечены как удаленные (Network LCR).
LCR, ес-но, включен.
В MMC 824 добавлена строчка для 88 (без трансляции) на 3 символа.
В MMC 710 номера 88* отправляются в таблицу маршрутизации №3, которая, как раз, предполагает использование группы сип-транков 805 (которые, если это важно, пронумерованы как 8501, 8501, ... 8508).
В MMC 832 номера 88* отправляются в ip-таблицу №3
В MMC 833 в таблице №3 прописан нужный мне Астериск.

Я залезаю в настройки станции раз в полгода со словарем. Именно поэтому я стараюсь сейчас максимально подробно все расписать как я это понимаю. Очевидно, что я упустил какую-то ерунду, но пока не понимаю какую. На станции, как мне кажется, сейчас все понятно более-менее и станция "знает", что звонок на 88* должен быть смаршрутизирован через группу сип-транков на астериск. И оно работает, если набирать абонентов астериска с внутренних номеров станции.

Настройки платы SVMi20E для меня совсем уже темный лес. Я весьма и весьма смутно представляю себе как там все работает. Я это так себе сейчас понимаю:
Входящий звонок попадает в одно из настроенных ранее меню. Я знаю в какое. Пусть это будет "МЕНЮ100". В этом меню у меня внутренние звонки донабираются через ??? -> Search и для внутренних абонентов это работает. Но для внешних - нет. Я пытался конкретно прописывать в этом меню, чтобы для донабора 888 вызывался внутренний экстеншн 888, что не работает. Видимо, svmi игнорит маршруты и пытается звонить внутреннему абоненту 888, которого нет. Тогда я попробовал, как мне и советовали здесь, прописать DiAL где указывал и 888, и 805888, и 800<мобильный>. Это тоже не работает.

Что я делаю не так? Может ли кто-то поподробнее расписать как ходит звонок по плате SVMi20E и как плата передает эти звонки на станцию.

Спасибо.

Для внутренних абонентов в ммс 710 прописывают выход вовсюда.
Для звонков извне, вход платы SVMi20, а там в экстеншен, прописаны все абоненты, на который можно перевести звонок.
Можно направить звонок и в город, но есть опасность, что будут звонить в Гондурас и спрашивать цену на укроп, шутка.
Мобекс, - даёт возможность звонить из города, АТС определяет, кто звонит и даёт ему возможность набрать номер городской.
Уточните задачу, что должно и куда ходить.

Уточните задачу, что должно и куда ходить.

Мне казалось, что я понятно изложил. Попробую еще раз: нужно, чтобы при входящем звонке извне (PRI от провайдера) у звонящего была возможность в голосовом меню (OfficeServ 7200 + SVMi-20E) донабором попасть на абонента 888, который в свою очередь подключен к АТС Asterisk. Между 7200 и Asterisk настроен sip-транк.

Сейчас звонки с внутренних номеров на номер 888 проходят без проблем. А вот донабором из голосового меню при внешнем звонке на 888 попасть нельзя.

Я даже нарисовал картинку как я себе представляют маршрут звонка в интересующем меня случае. Возможно так будет понятнее.

#526

Заводите в SVMi Extension 888 (соответственно в поле Dial этого Extension тоже должно быть прописано 888) и все.
Кстати, а какой COS стоит у портов платы SVMi в 301 коде? И какой Tool Type у этого COS в 701?

Ave писал(а):Заводите в SVMi Extension 888 (соответственно в поле Dial этого Extension тоже должно быть прописано 888) и все.
Кстати, а какой COS стоит у портов платы SVMi в 301 коде? И какой Tool Type у этого COS в 701?

Дело было, действительно, в COS. Причем я заранее пытался это проверить, разрешив звонки по всем транкам, но видать где-то ошибся, когда проверял. В итоге после внимательного изучения оказалось, что в ITv.1.5.3 индексы групп в одном меню начинаются с 0, а в другом с 1. В итоге у меня нужная группа исходящих транков была закрыта для портов SVMi, а разрешена по сути пустая. Ну, по-крайней мере, так я это понял.

Когда разрешил нужную группу (с поправкой по индексу) и проверил все еще раз, звонки пошли.

Ave, спасибо!

Хотел еще уточнить: если я хочу, чтобы по шаблону (например, все 4[2-6]X, т.е. и 422, и 440, и 444 и т.д.) заворачивались по донабору на Астериск, то можно ли это каким-то правилом сделать, чтобы не заводить экстеншены на все эти номера?