Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение kostromitinov » 01 авг 2016, 16:57

Добрый день!
Samsung OS7200
MP 080317k414 v1.0

В системе 6 цифровых абонентов + 2 консоли, 48 аналогвых аппаратов. У одного цифрового абонента (221) с консолью (201) периодично "сбрасываются" назначенные кнопки в 4.9.2. Может сбросится на телефоне, может на консоли. Закономерности никакой не выявлено. Кто сталкивался с такой проблемой? Прошу совет.
kostromitinov
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.55 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 01 ноя 2012, 20:14

Re: Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение LionB » 08 авг 2016, 11:46

Такое может быть если он перетыкает местами телефон и консоль.
Как только на порту вместо системника оказывается консоль (новое цифровое устройство на порту), кнопки уходят в умолчание для этого устройства. Ну и с консолью наоборот с тем же эффектом.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение kostromitinov » 10 авг 2016, 12:31

Спасибо за ответ. Я проведу такой эксперимент. В августе уже 2 раза исправлял подобное. Остаётся надеяться, что кто-то беспамятный любит прибираться на столе, отключает телефон и консоль, а потом забывает какой провод куда подключить и так каждый раз. :lol:
kostromitinov
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.55 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 01 ноя 2012, 20:14

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение LionB » 10 авг 2016, 12:48

Именно так. Примотай изолентой.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение kostromitinov » 31 авг 2017, 12:50

Проблема осталась
kostromitinov
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.55 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 01 ноя 2012, 20:14

Re: Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение LionB » 31 авг 2017, 13:36

Эффект слета кнопок на телефоне вызывается только, если АТС на цифровом порту детектирует изменение типа девайса.
У тебя еще к тому же слёт идет сразу на двух девайсах на одном рабочем месте.
Вывод.
Либо перетыкание продолжается.
Либо, слишком длинный/некачественный шлейф к этому рабочему месту, что приводит к ошибкам цифры, и периодическому "пропаданию" девайса и его восстановлению с неверным типом.
Ну или карту (да вообще все), достань, почисти от пыляки, пылесосиком внутри корзины пройдись, судя по версии системы, давно стоим. Иногда проблемы исчезают именно после такой профилактики, после удаления сушеных тараканов.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Сбрасываются настройки в station key (4.9.2)

Сообщение DFG » 31 авг 2017, 18:03

Посмотри шнуры от телефонов на рабочих местах. На одном объекте секретарша на кресле на роликах ездила по этим шнурам, с вытекающими последствиями...
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 58


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.