Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
В системе 6 цифровых абонентов + 2 консоли, 48 аналогвых аппаратов. У одного цифрового абонента (221) с консолью (201) периодично "сбрасываются" назначенные кнопки в 4.9.2. Может сбросится на телефоне, может на консоли. Закономерности никакой не выявлено. Кто сталкивался с такой проблемой? Прошу совет.
Такое может быть если он перетыкает местами телефон и консоль. Как только на порту вместо системника оказывается консоль (новое цифровое устройство на порту), кнопки уходят в умолчание для этого устройства. Ну и с консолью наоборот с тем же эффектом.
Спасибо за ответ. Я проведу такой эксперимент. В августе уже 2 раза исправлял подобное. Остаётся надеяться, что кто-то беспамятный любит прибираться на столе, отключает телефон и консоль, а потом забывает какой провод куда подключить и так каждый раз.
Эффект слета кнопок на телефоне вызывается только, если АТС на цифровом порту детектирует изменение типа девайса. У тебя еще к тому же слёт идет сразу на двух девайсах на одном рабочем месте. Вывод. Либо перетыкание продолжается. Либо, слишком длинный/некачественный шлейф к этому рабочему месту, что приводит к ошибкам цифры, и периодическому "пропаданию" девайса и его восстановлению с неверным типом. Ну или карту (да вообще все), достань, почисти от пыляки, пылесосиком внутри корзины пройдись, судя по версии системы, давно стоим. Иногда проблемы исчезают именно после такой профилактики, после удаления сушеных тараканов.