Не могу выйти на внешнюю линию с TES824

[Phaeton]

Приветствую , у меня такая проблема есть мини АТС Panasonic KX-TES824RU дали задание подключить к ней внешнюю линию(CO). Пробую выйти с ТА на СО через 9 занято. Настраивал мини атс через KX-TE Maintenance Console в пункте 3.2 везде немедленный доступ, в 3.3 галочка только на этой СО к которой подключена линии. Пробовал все три вида набора, галочка автоматический доступ тоже стоит. ARS отключен.Перелопатил всю справку пробовал кучу всего может быть есть смысл перепрошить версия прошивки 2.0.4. Что ни делаю все время при нажатии на 9 тут-же занято

[genadiy]

1.11.-вывод из обслуживания галочку сними. Если галочка присутствует, но нет напряжения в СО( обрыв или вообще не подключена) станция её отключает.