1. Один канал дисы был в базовой конфигурации, + один вы докупили(82491)
Теперь одновременно могут прослушивать сообщение двое позвонивших, третьему-восьмому будет КПВ, пока не освободится канал(собссно огм+несколько секунд для набора)
Ваш заказчик нагло врет, просто вызовы приходили не одновременно, может сообщение было покороче.
2. Какое 502? Пользуйтесь мануалами того , что юзаете, а не теми, что завалялись.
3. Вы можете записать до 32 сообщений общей длительностью до 6-ти минут, о чем буквально так и сказано в мануалах
.
зы. У вас заказчик? Хотите этим зарабатывать - читайте маны, а то я вам на форуме такого насоветую