распределение входящих звонков TES-824
Добавлено: 20 дек 2011, 16:52
Добрый день!
Есть АТС TES824 есть 5 входящих линий и 10 пользователей, надо сделать так, чтобы когда приходит звонок сначала звонил один телефон, если на нем трубку не берут то остальные. Изначально сделал так - в 3,2 настроил чтобы на нужный телефон звонок поступал немедленно, на остальные через 10 сек. Все работало. Через две недели звонят говорят что звонит только первый телефон. Посмотрел настройки, все так же как и было, но звонок на остальные телефоны не переходит.
Теперь собственно вопрос, что это может быть и в какую сторону копать?
Заранее спасибо за помощь.
Есть АТС TES824 есть 5 входящих линий и 10 пользователей, надо сделать так, чтобы когда приходит звонок сначала звонил один телефон, если на нем трубку не берут то остальные. Изначально сделал так - в 3,2 настроил чтобы на нужный телефон звонок поступал немедленно, на остальные через 10 сек. Все работало. Через две недели звонят говорят что звонит только первый телефон. Посмотрел настройки, все так же как и было, но звонок на остальные телефоны не переходит.
Теперь собственно вопрос, что это может быть и в какую сторону копать?
Заранее спасибо за помощь.