Страница 1 из 1

Помогите пожалуйста с настройкой TES824

СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 12:21
Sett
Доброго времени суток, Форумчане!
Досталась в наследство АТС Panasonic KX-TES824, все вроде как работает (стоит 824, к нему 3 внешних линии и 8 внутренних, часть внутренних витой парой кинуто на TVM50, но как я понял его до ума не смогли довести, потом и выключен). Как настроено - непонятно, делала сторонняя организация концы в воду.) АТСку вижу в первый раз, мануал прочитал. Особенно что касается DISI, OGM и BV. Имеется телефон KX-T7730 с него и пытаюсь записать 2х уровневое автоинформирование (здрасте, вы позвонили нам). Пока переадресацию звонков делать не нужно, секретарь сам направляет звонки. Но не могу сделать запись "930" - писк издает, ни на один из каналов от 01-24 не дает записать, писк, кода ошибки никакого не выдает дисплей систела.

Делаю так:
1) кнопка програм
2) подымаю трубку
3) раздел меню 9
4) тут если выбрать 1 или 2 - то запись и воспр-е идет, но если 3 (а ведь именно оно требуется дла автоинформатора?)
5) выбираю на какой канал записывать, перебирал вырианты 00, 01,...,11, так же пробовал со знаками * и # *1, 1* и т.п. - результат один - писк как недопустимой операции и ждет когда правильное что-то введу :shock:

Подскажите пожалуйста что делаю не так или в чем трабла?
PS 3х метровый USB кабель ни у кого не работает? купил новый, принтер работает, а мини-атс не видит
Заранее благодарен.

Re: Помогите пожалуйста с настройкой TES824

СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 02:37
Dymk
Кабель значт плохой, у мну самодельный, метров 8, работает, а с дешевыми бывало и не видит.
Откройте хоть консоль в оффлане, запись второго уровня 930* - 939*, 500 включить надо, это можно и с системника.
ps. Если нет доп. платы, то в базовой диса одноканальная, 3 минуты максимум.
psps. BV - это тоже отдельная плата.

Re: Помогите пожалуйста с настройкой TES824

СообщениеДобавлено: 12 май 2012, 09:10
Sett
Dymk писал(а):Кабель значт плохой, у мну самодельный, метров 8, работает, а с дешевыми бывало и не видит.

т.е. если один и тот же 3х метровый кабель работает с ноутом и не работает с ПК, то это не юсб-порты ПК, а скорее всего качество кабеля?
Dymk писал(а):Откройте хоть консоль в оффлане, запись второго уровня 930* - 939*, 500 включить надо, это можно и с системника.

соре, я раньше с мини-атс не общался, можно по-шагово? сначала 500 включить? где и как? а в записях 930* - звездочка что означает, она тоже в наборе должна участвовать? а то у меня пищит когда пытаюсь набрать со звоздочкой.
ps когда нахожусь в меняю програм-9-3 - дальше нужно 0 и * вводить потом запись разговора и store нажимать, так?
Dymk писал(а):ps. Если нет доп. платы, то в базовой диса одноканальная, 3 минуты максимум.

какую доп плата имеется ввиду? плата расширения портов типа 82483? если плата одна, то двухканальную мне не сделать, а соответственно не сделать и авто-переадресацию звонков?

Re: Помогите пожалуйста с настройкой TES824

СообщениеДобавлено: 12 май 2012, 12:43
Dymk
Sett писал(а):т.е. если один и тот же 3х метровый кабель работает с ноутом и не работает с ПК, то это не юсб-порты ПК, а скорее всего качество кабеля??

Там еще COM есть.
Sett писал(а):соре, я раньше с мини-атс не общался, можно по-шагово? сначала 500 включить? где и как??

Feature_Guide.pdf, Программирование с системного телефона.
Sett писал(а):а в записях 930* - звездочка что означает, она тоже в наборе должна участвовать? а то у меня пищит когда пытаюсь набрать со звоздочкой.??
ps когда нахожус в меняю програм-9-3 - дальше нужно 0 и * вводить потом запись разговора и store нажимать, так?

User_Manual.pdf, Запись OGM для DISA.
Sett писал(а):какую доп плата имеется ввиду? плата расширения портов типа 82483? если плата одна, то двухканальную мне не сделать, а соответственно не сделать и авто-переадресацию звонков?

Installation_Manual.pdf, установка системных плат 82491 и 82492.

Re: Помогите пожалуйста с настройкой TES824

СообщениеДобавлено: 14 май 2012, 10:43
silverking
По поводу кабеля у меня вообще соединение идет через кабель и два удлинителя, все видит проблем нет.

program - * - # - пароль - 911 если одноуровневая, двууровневая - 931 - * это запись
program - * - # - пароль - 921 если одноуровневая, двууровневая - 941 - * это воспроизведение

в 931 - *
3 - это команда записи
1 - номер набора
* - номер сообщения, также могут быть цифры от 0-9

Re: Помогите пожалуйста с настройкой TES824

СообщениеДобавлено: 14 май 2012, 13:44
Dymk
silverking писал(а):program - * - # - пароль - 911 если одноуровневая, двууровневая - 931 - * это запись
program - * - # - пароль - 921 если одноуровневая, двууровневая - 941 - * это воспроизведение

Та ладна? :shock: