Форум - Офисные АТС

Добрый день!
Помогите плиззз чайнику, есть АТС KX-TEB308 и системный телефон KX-T7730, 2 внешние линии и 3 внутренние, пытаюсь равномерно распределить звонок - с помощью команды 411 выставляю, что 102 звонит немедленно, 103 через 5 сек, 101 через 10 сек. Итог 102 звонит немедленно, 103 через 5 сек, но трубку взять нельзя - гудки там, 101 в обще не звонит. Что делать, в чем может быть загвоздка?

У вас наверно серийный(многоканальный номер) номер?

Dymk писал(а):У вас наверно серийный(многоканальный номер) номер?

SIP-телефония у нас

И? Что это меняет? Или форвард у прова ( или в шлюзе) или 213 крутили.

Dymk писал(а):И? Что это меняет? Или форвард у прова ( или в шлюзе) или 213 крутили.

Я ж говорю, я чайник в этом, только на работу устроилась, подскажите пожалуйста, что посмотреть, где что проверить?!

В 213 что?
Вместо атс подключите два оппарата, звоните на свой номер. Звонок переходит с одного аппарата на второй?

Dymk писал(а):В 213 что?
Вместо атс подключите два оппарата, звоните на свой номер. Звонок переходит с одного аппарата на второй?

213 - 6 сек

6сек - ок,
а по второму вопросу?

Dymk писал(а):6сек - ок,
а по второму вопросу?

так как я чайник, не совсем понимаю как подключить два аппарата минуя атс, если звонить как есть - то звонок у меня поступает на внутр. номер 102, через 5 секунд на 103 и 102,103 - начинают звонить вместе, при попытке снять трубку 103 - у него короткие гудки,на 101 не поступает.... я обнаружила на сервере Maintenance Console, но легче мне не стало ((( очень прошу Вас помочь разобраться....

Вытащить джеки CO1 и CO2 из атс и вткнуть в абычные оппараты.
Позвонить на первый номер, удостовериться, что в течении минуты звонит только один оппарат,поднять трубу, поговорить, позвонить на другой номер, удостовериться, что звонит только второй аппарат, так-же попробовать поговорить.

И только потом, по результатам, думать, как мучать атс-ку.