Страница 1 из 1

TEB308 настройка 9-ки на группу СО

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2018, 07:48
fordiego
Доброго времени суток
АТС TEB308, подключены 3 СО, СО1 - город, СО2-город, СО3 - VOIP-шлюз
Хочу сделать, чтоб по нажатию 9 телефон выходил в город по группе СО1 и СО2
А если надо на VOIP-шлюз попасть, то пусть так и останется: нажать 83.
Помогите разобраться.
Сейчас сотрудники звонят по СО1 - набирают 81, по СО2 - набирают 82, по СО3 - 83... 9-ка выбирает свободный СО и попадает естественно иногда на СО3, что вообще не удобно.
То есть надо либо исключить из 9-ки СО3 либо как то сказать АТС что 9-ка это СО1 и СО2

Re: TEB308 настройка 9-ки на группу СО

СообщениеДобавлено: 08 ноя 2018, 14:05
HAG
А можно настроить ARS, чтобы станция сама по первым цифрам набираемого номера отправляла на нужную СО.

Re: TEB308 настройка 9-ки на группу СО

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2018, 00:37
Dymk
Ctrl+F 419 Enter Enter
Но ARS правильней.

Re: TEB308 настройка 9-ки на группу СО

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2018, 09:50
fordiego
Dymk писал(а):Ctrl+F 419 Enter Enter

тоесть я должен снять галку с СО3, и поставить СО1 и СО2 в одну группу например 1, верно?
не знаю как ту вставить скриншот, сделал через дропбокс https://www.dropbox.com/s/s2rh2c4u12tp2bg/1.PNG?dl=0

Re: TEB308 настройка 9-ки на группу СО

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2018, 09:59
fordiego
HAG писал(а):А можно настроить ARS, чтобы станция сама по первым цифрам набираемого номера отправляла на нужную СО.

Ок, попробую, спасибо.

Re: TEB308 настройка 9-ки на группу СО

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2018, 20:23
Dymk
fordiego писал(а):
Dymk писал(а):Ctrl+F 419 Enter Enter

тоесть я должен снять галку с СО3, и поставить СО1 и СО2 в одну группу например 1, верно?

Галка - выход по 9, а принадлежнось к группе влияет на выход по коду группы (81-83), поэтму не обязательно и по вкусу.