Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам

Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение avmaksimov » 20 мар 2019, 14:53

Доброго дня!

Была настроена DISA, где по цифре два был вызов на 102. Решили, чтобы было два номера. Для этого создали группу 3, куда добавили 102 и 108. Надо, чтобы звонило одновременно или сначала на 102.

В результате звонит на 108, далее через 1-2 гудка на 102. Также при наборе в DISA 2 идёт 2-3 гудка перед тем, как звонит на 108. И самое печательное - звонит раза 4 всего на 102, а далее идёт как общий звонок по умолчанию - т.е. звонит на другие номера.

Как хотелось бы. Чтобы после нажатия на цифру 2 в DISA шёл звонок одновременно или, в первую очередь, на 102 и звонил бы достаточно длительное время, а лучше даже бесконечно, пока звоняющий сам не положит трубку. А ещё лучше: звонок на 102 и если он не берёт какое-то время или число гудков, то только тогда на 108.

Может как-то ещё можно решить вопрос? Готов поменять местами людей на 102 и 108, но как решить остальное?
С уважением, Андрей.
Системы управления очередью, инфосистемы для киосков, оценки качества обслуживания через сенсорные системы - https://mtg-biz.ru
avmaksimov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 14:45
Квалификация: Пользователь
Организация: МАКСИМА Прайдекс

Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение HAG » 20 мар 2019, 15:09

avmaksimov писал(а):а далее идёт как общий звонок по умолчанию - т.е. звонит на другие номера.

Сделайте не умолчанию, уберите всех, а оставьте только 108-й.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение avmaksimov » 20 мар 2019, 15:12

.
С уважением, Андрей.
Системы управления очередью, инфосистемы для киосков, оценки качества обслуживания через сенсорные системы - https://mtg-biz.ru
avmaksimov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 14:45
Квалификация: Пользователь
Организация: МАКСИМА Прайдекс

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение avmaksimov » 20 мар 2019, 15:12

HAG писал(а):
avmaksimov писал(а):а далее идёт как общий звонок по умолчанию - т.е. звонит на другие номера.

Сделайте не умолчанию, уберите всех, а оставьте только 108-й.

Благодарю за ответ. А это где необходимо сделать? Можно только один номер сделать? Нельзя вообще возврат убрать или максимально его отсрочить?
С уважением, Андрей.
Системы управления очередью, инфосистемы для киосков, оценки качества обслуживания через сенсорные системы - https://mtg-biz.ru
avmaksimov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 14:45
Квалификация: Пользователь
Организация: МАКСИМА Прайдекс

Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение HAG » 20 мар 2019, 15:16

ПГМ 408-410. Можно вообще всех выключить.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение avmaksimov » 20 мар 2019, 15:27

HAG писал(а):ПГМ 408-410. Можно вообще всех выключить.

Я не такой уж и знаток АТС. Можете подробнее написать. Кого всех выключить? Мне не надо никого выключать. Надо, чтобы при DISA 2 был звонок на группу, где 102 и 108 и всё. Если же звонящий не выбрал ничего, то шло бы по умолчанию.

И что такое "ПГМ 408-410"?
С уважением, Андрей.
Системы управления очередью, инфосистемы для киосков, оценки качества обслуживания через сенсорные системы - https://mtg-biz.ru
avmaksimov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 14:45
Квалификация: Пользователь
Организация: МАКСИМА Прайдекс

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение Dymk » 20 мар 2019, 16:45

avmaksimov писал(а):И что такое "ПГМ 408-410"?
Это коды для программирования. Или вы силой мысли настраиваете?
Ctrl+F 408 Enter Enter
Вы группу 3 двойке назначили? (501)
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение avmaksimov » 20 мар 2019, 17:19

Dymk писал(а):
avmaksimov писал(а):И что такое "ПГМ 408-410"?
Это коды для программирования. Или вы силой мысли настраиваете?
Ctrl+F 408 Enter Enter
Вы группу 3 двойке назначили? (501)

Я настраивал без этих кодов, перемещаясь по пунктам. Открыл. И что дальше? Как это настройка влияет на сабж?
С уважением, Андрей.
Системы управления очередью, инфосистемы для киосков, оценки качества обслуживания через сенсорные системы - https://mtg-biz.ru
avmaksimov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 14:45
Квалификация: Пользователь
Организация: МАКСИМА Прайдекс

Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение avmaksimov » 20 мар 2019, 17:20

Вы группу 3 двойке назначили? (501)

Да.
С уважением, Андрей.
Системы управления очередью, инфосистемы для киосков, оценки качества обслуживания через сенсорные системы - https://mtg-biz.ru
avmaksimov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 14:45
Квалификация: Пользователь
Организация: МАКСИМА Прайдекс

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Panasonic TES-824 DISA последовательность и продолжительность вызова в группе

Сообщение Dymk » 20 мар 2019, 18:21

Показывайте конфиг.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.