Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

При вызове горит индикатор но нет звонка

Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение DFrum » 14 июн 2019, 14:33

Dymk писал(а):Ну блин, у вас не работает, а мне искать...
https://panasonic.ru/upload/iblock/e5f/user_manual.pdf
стр 181

DFrum писал(а):Упрощенный
http://www.manualsdir.ru/manuals/9080/p ... 40-ru.html

Та елки, читайте инсрукции к своей атс!


Мануал я читал к системнику, а не к АТС, потому что при установке на линию обычного проводника всё норм работает, и думая что причина непосредственно в системнике по нему вопрос и возник, сейчас попробую Ваш совет.
DFrum
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 13:25
Квалификация: Системный администратор
Организация: АО МОЭГ

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Dymk » 14 июн 2019, 19:43

У-у, тогда читайте и инструкцию по установке. Тоже к атс. Сисьтемник и аналоговый оппарат вообще разные жилки используют.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Ivanych » 15 май 2023, 14:59

Доброго времени суток! Такая же проблема, нет звука вызова на внутреннем номере 114, лампа вызова моргает, а звука нет. Станция KX-TA616. Если снять трубку, то соединение происходит, можно говорить, с этого номера вызов тоже можно совершить. Звонка нет, не зависимо от того звонит с внешней СО или внутренней. Настройки проверял, криминала не нашёл. Сброс делал многими способами, до него были два коротких "бипа" потом ровный зум, после сброса "бипы" пропали, но проблему это не решило. Сброс кнопкой на станции не делал, т.к. потом настраивать некому и всех параметров настройки никто не знает. Заметил такую особенность, если звонишь на 114 номер, то в трубке у звонящего слышно треск/шум/помехи. Предположил, что неисправен сам аппарат, хотя до этого работал исправно. Аппарат- это старый факс/телефон Panasonic, заменил его на заведомо исправный и звонящий, ничего не изменилось, но звук треска в трубке у вызывающего пропал. Вернул назад факс, посадил эту линию в АТС на номер 110, всё заработало, но через 2 дня и на 110 номере звук пропал. Может быть такое, что факс убивает что то в плате АТС и она перестаёт звонить или это программный глюк? Пожалуйста сильно не пинайте, ибо я дилетант полный в АТС, а спросить больше негде.
Ivanych
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2023, 14:42
Квалификация: Пользователь
Организация: АУ ДОСШ "Дворец спорта"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Y.P. » 15 май 2023, 21:29

Ivanych писал(а): Может быть такое, что факс убивает что то в плате АТС и она перестаёт звонить или это программный глюк?

Не может. Не программный. Исходя из возраста станции, а думаю она уже старше 20 лет, скорее это аппаратная неисправность. Подключите заведомо исправный телефон напрямую в порт станции и проверьте. И ещё, реле в станции должно щелкать, когда вызов подаётся на порт, эти звуки хорошо слышно, если помещение не шумное.
Y.P.
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 14.37 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 31 мар 2013, 08:33
Откуда: Курган
Квалификация: Еще кто-то
Организация: ИП

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение SergA » 15 май 2023, 22:36

to Y.P.:
Почему не может, факс же питается от сети и тоже, наверное, доисторический, что там у него с гальванической развязкой... (((
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Y.P. » 16 май 2023, 06:11

SergA писал(а):to Y.P.:
Почему не может, факс же питается от сети и тоже, наверное, доисторический, что там у него с гальванической развязкой... (((


Всё может быть. Сегодня инопланетяне могут прилететь ))) Мой ответ был дан исходя из опыта эксплуатации, как наиболее вероятный. Не припомню ни одного случая таких проблем из-за факса и проблем в них с гальванической развязкой. А вот чудес с кабельными трассами и неисправности портов из-за этого - довольно много встречалось. Пусть ТС сначала простые и наиболее очевидные вещи проверит, а уже потом чертей ищет в факсе.
Y.P.
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 14.37 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 31 мар 2013, 08:33
Откуда: Курган
Квалификация: Еще кто-то
Организация: ИП

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Ivanych » 16 май 2023, 06:42

Y.P. писал(а):
Ivanych писал(а): Может быть такое, что факс убивает что то в плате АТС и она перестаёт звонить или это программный глюк?

Не может. Не программный. Исходя из возраста станции, а думаю она уже старше 20 лет, скорее это аппаратная неисправность. Подключите заведомо исправный телефон напрямую в порт станции и проверьте. И ещё, реле в станции должно щелкать, когда вызов подаётся на порт, эти звуки хорошо слышно, если помещение не шумное.

Напрямую в порт подключал системный аппарат, звонка нет, реле в станции щёлкает, станция и факс одного возраста, в эксплуатации с 2003 года. Факс выкинул, от греха подальше, если причину не найду, придётся человека сажать опять на новый номер, что проблематично для него.
Ivanych
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2023, 14:42
Квалификация: Пользователь
Организация: АУ ДОСШ "Дворец спорта"

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Y.P. » 16 май 2023, 07:45

Ivanych писал(а):Напрямую в порт подключал системный аппарат, звонка нет, реле в станции щёлкает....если причину не найду, придётся человека сажать опять на новый номер, что проблематично для него.

Включите для этой проверки не системный, а обычный аппарат. В системнике по другому реализуется вызывной сигнал.

Уверены, что звоните именно на этот порт, куда аппарат включили ? Заранее извините, если вопрос покажется вам дурацким, но такие ошибки у людей случаются ))

Даже в этой древней станции нужный внутренний номер можно присвоить любому порту. И не придётся сотрудникам к новому номеру привыкать. Программа [009] "Назначение добавочного номера". Не забудьте, что программирование при этом останется по номеру порта, не запутайтесь.
Y.P.
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 14.37 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 31 мар 2013, 08:33
Откуда: Курган
Квалификация: Еще кто-то
Организация: ИП

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Ivanych » 16 май 2023, 08:12

Y.P. писал(а):
Ivanych писал(а):Напрямую в порт подключал системный аппарат, звонка нет, реле в станции щёлкает....если причину не найду, придётся человека сажать опять на новый номер, что проблематично для него.

Включите для этой проверки не системный, а обычный аппарат. В системнике по другому реализуется вызывной сигнал.

Уверены, что звоните именно на этот порт, куда аппарат включили ? Заранее извините, если вопрос покажется вам дурацким, но такие ошибки у людей случаются ))

Даже в этой древней станции нужный внутренний номер можно присвоить любому порту. И не придётся сотрудникам к новому номеру привыкать. Программа [009] "Назначение добавочного номера". Не забудьте, что программирование при этом останется по номеру порта, не запутайтесь.

Звоню на тот номер. Спасибо, за подсказку о переназначении номера, попробую так реализовать.
Ivanych
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2023, 14:42
Квалификация: Пользователь
Организация: АУ ДОСШ "Дворец спорта"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Ivanych » 16 май 2023, 09:20

Ivanych писал(а):
Y.P. писал(а):
Ivanych писал(а):Напрямую в порт подключал системный аппарат, звонка нет, реле в станции щёлкает....если причину не найду, придётся человека сажать опять на новый номер, что проблематично для него.

Включите для этой проверки не системный, а обычный аппарат. В системнике по другому реализуется вызывной сигнал.

Уверены, что звоните именно на этот порт, куда аппарат включили ? Заранее извините, если вопрос покажется вам дурацким, но такие ошибки у людей случаются ))

Даже в этой древней станции нужный внутренний номер можно присвоить любому порту. И не придётся сотрудникам к новому номеру привыкать. Программа [009] "Назначение добавочного номера". Не забудьте, что программирование при этом останется по номеру порта, не запутайтесь.

Звоню на тот номер. Спасибо, за подсказку о переназначении номера, попробую так реализовать.

Читаю "букварь", там написано, что надо переназначать номер канала, чтобы сделать его свободным, а потом уже назначать новый номер, но не понятно как мне это сделать, если у меня всего 16 каналов и всем назначены соответствующие номера, свободных нет.
https://disk.yandex.ru/i/es6EXszUQb3zKg
#670
Ivanych
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2023, 14:42
Квалификация: Пользователь
Организация: АУ ДОСШ "Дворец спорта"

Пред.След.

Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron