Отбой перед третьим гудком

[Neforo]

Стоит Мини-АТС Panasonic KX-TEM824RU на входящих звонках если не поднять трубку, перед третьим гудком, происходит разрыв связи.
Как это можно исправить?

[Wi$e]

а как настроенно распредиление входящих вызовов?

[Neforo]

три линии на 5 менеджеров кто успеет трубку схватить того и линия.
одна у директора и одна у главбуха.

[Wi$e]

а если к городской линии напрямую подключить телефон, обрывов нету?

[Neforo]

нет, при подключении на прямую без АТС звучит и третий гудок и все последующие.
Так же как и при переадресации уже принятого звонка.

[Neforo]

Подскажите чем может быть вызвана данная проблема?

[Wi$e]

пока не ясно

хорошо, а если на линию параллельно посадить атс и телефон, то когда атс прекратит звонить, телефон продолжит?

[Neforo]

Вопрос не специалиста, (а то присматривать за АТС поручили, а что это за зверь и основы телефонной связи не рассказали ), а как это сделать?

[Wi$e]

одновременно(параллельно) подключить к городской линии и атс и телефон

[Neforo]

собственно я так и проверял взял одну линию отключил от миниАТС и с нее позвонил на миниАТС обрыв произошел. Позвонил с телефона миниАТС на подключенный напрямую идет больше трех гудков