Отчет по звонкам KX-TES824

[sieit]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблемма. Атс не выдает в отчетах по звонкам исходящие вызовы.
В программе тарификаторе появляются записи только о входящих вызовах. Подключал атс черех хапер терминал, там тоже появляются строки только о входящих вызовах. В консоли в настройках SMDR стоит в выбор для печати исходящий=вкл, входящий=вкл, режим smdr=Режим 1
Атс программировали при помощи программы Panasonic KX-TA, KX-TE
Может ли быть проблемма с прошивкой? где искать грабли?