Доброго времени суток! Случилось приобрести данную модель, а с настройкой случились траблы! Задача Сделать переадресацию последовательно входящих на внутренние 1 «установки функций» ((11-неберет или занят значит - 12)- (12-неберет или занят значит - 13)- (13-неберет или занят значит - 14) (и т.д.) 2 если 1 невозможен Группа 1 не берет или занят значит то группа 2 и т.д.
Получаемые траблы: При варианте 1 Переадресация (11=неберет или занят то 12) срабатывает нормально, (12=неберет или занят то 13) фиквам - «введен неправильный внутренний номер»!!! переадресация с ожидающего невозможна?
При варианте 2 При переадресации по группам, задаю группы внутренних абонентов, настраиваю UCD (как я понял сигнал должен падать целиком на группу, тобиш, группа из двух аппаратов принимает звонок одновременно и кто первый схватит того и линия). Что получаю звонок падает непредсказуемо на один из аппаратов в группе случайным образом, при занятости или бездействии звонок падает на все внутренние телефоны (какофония пипец, клиенты заиками уходят, судный день наступил ))) )
Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуёвине. Заранее благодарен.
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь: Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101 С уважением, Денис. Офисные АТС.ру