Проблема после включения DISA

[Sega86]

Всем привет.
Появилась такая проблема. Записал OGM и включил DISA на АТС 824TEM в головном офисе. Проверил звонки на все входящие линии, OGM говорит, распределение вызовов по внутренним номерам работает.
На второй день после включения получил жалобу из нашего филиала в другом городе. Они звонят на наш номер по межгороду, слушают OGM, после окончания играет мелодия пару секунд и сразу короткие гудки.Если не ждать окончания OGM, а сразу нажать номер внутреннего абонента - такая же ситуация. Пару секунд мелодии и сброс. АТС в филиале тоже 824 TEM. Если звонят из филиала с мобильного, то DISA работает нормально, набирают любого абонента из центрального офиса.

Куда копать, где искать причину?

Спасибо.

[Ired]

В операторе МГМН связи

[Sega86]

В операторе МГМН связи

На моей стороне или откуда звонят?

[Ired]

МГМН на Вашей стороне не участвует по причиние, что у Вас это входящий вызов.
Но Ваш оператор тоже может быть виноват, если какой-нибудь "ой...пи...."

[Sega86]

Еще прояснился момент.
Такое поведение наблюдается только от пользователей с импульсным набором. Если он за время проигрывания OGM нажмет * и цифру, то нормально переключается на нужного абонента.
Но почему идет разрыв соединения после окончания OGM если ничего не нажималось?
Как сделать, чтобы те кто звонит с импульсным набором и не переключились в тон, не сбрасывались после OGM, а переключались на оператора?

[Ingeneer]

Значения таймеров DISA осветите пожалуйста. Проверьте режим набора номера на Ваших линиях.