Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

не получается нормально связать двух внешних абонентов

Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение HAG » 16 сен 2015, 13:10

Valserg писал(а):С АТС - да, диск есть, полно инструкций, но только для самой АТС.

Вот их и надо изучать.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Dymk » 16 сен 2015, 13:17

Вот и читайте юзерман к своей атс. Конференцию, как и другие функции создаёт атс, телефон - лишь интерфейс взаимодействия.
Ваш 7730 можно подключить к совершенно разным атс, с совершенно разными возможностями.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Valserg » 16 сен 2015, 13:26

Да с самой станцией более-менее все понятно... и работает она практически из коробки, без настроек всяких мудреных. Да и не нужны сотрудникам навороты разные-главное на внешние номера чтобы выход был.
Одна из основных задач, как раз и была реализовать связь (через секретаря) Шефа (который мотается по городу) и нужного ему абонента...самому лень номер в телефоне искать, ждать...проще набрать секретаря и приказать соединить с нужным абонентом...в общем думаю понятно.
Спасибо, за нужную подсказку...у меня и секретаря опыта настройки телефона и АТС нет...и не всегда понятны алгоритмы программирования, очевидные спецам...
Valserg
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 10:46
Квалификация: Инженер IT
Организация: ПримСтройСнабжение

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Valserg » 16 сен 2015, 13:36

Dymk писал(а):Вот и читайте юзерман к своей атс. Конференцию, как и другие функции создаёт атс, телефон - лишь интерфейс взаимодействия.
Ваш 7730 можно подключить к совершенно разным атс, с совершенно разными возможностями.

Это понятно, но мне - не специалисту в настройке АТС, сложно сразу врубится в логику программирования некоторых команд...
Например следующие задачи, которые нужно решить:
- отрубить офисную телефонную линию Шефа от входящих внешних звонков;
- все входящие должны идти только ч/з секретаря;
- при отсутствии секретаря, перенаправлять звонки по нужному алгоритму на нужный номер/номера сотрудников
Valserg
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 10:46
Квалификация: Инженер IT
Организация: ПримСтройСнабжение

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Dymk » 16 сен 2015, 13:37

Valserg писал(а):Да с самой станцией более-менее все понятно... и работает она практически из коробки, без настроек всяких мудреных. Да и не нужны сотрудникам навороты разные-главное на внешние номера чтобы выход был.
Одна из основных задач, как раз и была реализовать связь (через секретаря) Шефа (который мотается по городу) и нужного ему абонента...самому лень номер в телефоне искать, ждать...проще набрать секретаря и приказать соединить с нужным абонентом...в общем думаю понятно.



Да вы хоть откройте этот юзер ман)))
Там описаны(нарисованы) манипуляции имеенно с телефона конечного юзера, но подключенного именно к этой атс.
На то и называется User manual, я ж вам не про инсталлман к атс пишу..
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Dymk » 16 сен 2015, 13:42

- отрубить офисную телефонную линию Шефа от входящих внешних звонков;
- все входящие должны идти только ч/з секретаря;
- при отсутствии секретаря, перенаправлять звонки по нужному алгоритму на нужный номер/номера сотрудников


1.408-410
2.408-410
3.408-410)))
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Valserg » 16 сен 2015, 13:48

Dymk писал(а):
Valserg писал(а):Да с самой станцией более-менее все понятно... и работает она практически из коробки, без настроек всяких мудреных. Да и не нужны сотрудникам навороты разные-главное на внешние номера чтобы выход был.
Одна из основных задач, как раз и была реализовать связь (через секретаря) Шефа (который мотается по городу) и нужного ему абонента...самому лень номер в телефоне искать, ждать...проще набрать секретаря и приказать соединить с нужным абонентом...в общем думаю понятно.



Да вы хоть откройте этот юзер ман)))
Там описаны(нарисованы) манипуляции имеенно с телефона конечного юзера, но подключенного именно к этой атс.
На то и называется User manual, я ж вам не про инсталлман к атс пишу..


Ради интереса САМИ посмотрите именно ЭТОТ юзерман и ткните меня носом, где я не увидел манипуляции организации конференции двух внешних абонентов с системного телефона? ...там есть мало понятная процедура подключения третей линии к конференции...
Решение проблемы было именно в программировании команды 606 в Enable, но я был искренне уверен, что у секретаря уже есть эта возможность, раз она соединяет двух внешних абонентов со своего системника.
Это для Вас спецов понятно, что и где настраивать
А до этого мы на пару с секретарем пару дней "прое*ались" пытаясь устранить писк в телефоне, как было написано в первом посте. Оказалось, что проблема на стороне провайдера - мы подключены к Ростелекому по технологии GPon: интернет и 2-е телефонные линии подведены по оптоволокну. Так вот после подсказки знакомого системщика обратились в техподдержку провайдера и...писк пропал. Но ведь ЭТО НУЖНО ЗНАТЬ!!!
Valserg
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 10:46
Квалификация: Инженер IT
Организация: ПримСтройСнабжение

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение HAG » 16 сен 2015, 13:54

Valserg писал(а):Ради интереса САМИ посмотрите именно ЭТОТ юзерман и ткните меня носом, где я не увидел манипуляции организации конференции двух внешних абонентов с системного телефона?


Легко, но за дорого. Тыкать?
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Valserg » 16 сен 2015, 14:01

Dymk писал(а):
- отрубить офисную телефонную линию Шефа от входящих внешних звонков;
- все входящие должны идти только ч/з секретаря;
- при отсутствии секретаря, перенаправлять звонки по нужному алгоритму на нужный номер/номера сотрудников


1.408-410
2.408-410
3.408-410)))


Вот спасибо. Завтра будет чем заняться...
Valserg
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 10:46
Квалификация: Инженер IT
Организация: ПримСтройСнабжение

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: не получается нормально связать двух внешних абонентов

Сообщение Dymk » 16 сен 2015, 14:03

Ради интереса САМИ посмотрите именно ЭТОТ юзерман и ткните меня носом, где я не увидел манипуляции организации конференции двух внешних абонентов с системного телефона?


:D :D :D
Вы таки оперделитесь, что вам нужно, соединить двух внешних, или конференция, а это базар от трех абонентов.

Ибо это два разных раздела юзермана. Малопонятных). С картинками.
Какой тыкать?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Пред.След.

Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 38


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.