Страница 1 из 1

kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 22 сен 2015, 18:53
BigSwell
Всем привет.
Проблема следующая: c телефона который выходит через jack01, выбор варианта на автоответчике работает, а вот со всех остальных джеков, выбор варианта не срабатывает(при звонке на "автоматы", после фразы "для выбора такого то меню нажмите 2", при нажатии 2 ничего не происходит.). Проблема как я понял точно в АТС, потому что телефоны менял местами, и ничего не менялось. Смотрел настройки в Maintenance console, никаких отличий в настройках jack'ов не нашел. Совершенно не понимаю почему так.
Заранее спасибо.

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 22 сен 2015, 19:14
Dymk
BigSwell писал(а):Проблема как я понял точно в АТС, потому что телефоны менял местами,

Чтобы утверждать, что проблема в атс, нужно проверить донабор со всех городских линий, подключив телефон ДО атс.
Какие телефоны вы местами меняли?
Какой аппарат подключен в первый джек? Сисьтемник?
Первый джек и остальные выходят на одни и те же CO? (405-407)
Какой тип набора стоит на СО? (401)

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 22 сен 2015, 20:15
BigSwell
Два системника, один на jack01(работает донабор), другой на jack02, не работает донабор. Поменял их местами, и также на jack01 работает, на jack02 нет. Проверял со всеми внешними линиями. На всех линиях включен DTMF набор. Оба джека выходят на одни и теже со. Единственное не проверял если подключится до АТС.

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 22 сен 2015, 20:20
Dymk
Обычный телефон в джек 1 и джек2?
Остальные джеки с обычным или с системником?

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 25 сен 2015, 13:39
BigSwell
С обычного не работает тоновый набор в любом джеке. Остальные обычные телефоны.

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 25 сен 2015, 13:42
Dymk
BigSwell писал(а):С обычного не работает тоновый набор в любом джеке.

Набор вообще или ДОнабор?

И вторым вопросом я хотел узнать, если системники подключать в другие джеки, донабор работает?

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 28 сен 2015, 11:45
BigSwell
Если системники в другие джеки включить, тоже не работает донабор ни на одном.

Re: kx-tem824 не работает донабор

СообщениеДобавлено: 28 сен 2015, 15:40
Dymk
BigSwell писал(а):С обычного не работает тоновый набор в любом джеке. Остальные обычные телефоны.
Набор или ДОнабор?
Телефоны обычные в тоне?

CO до атс проверили?
Часом не IP-шлюза растут?