Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.

Модераторы: Wi$e, Mammon

KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение Gremka » 16 фев 2016, 14:03

Добрый день
KX-TEM 824. до пятницы всё было хорошо.
В пятницу производились плановые работы и АТС отключалась. После чего было включена без внешних линий.
В понедельник при подключение всех трех внешних линий обнаружилось,что звонки не проходят на системный телефон. Звонок в трубке есть, но на телефон не доходит. При подключение простого аппарата звонки проходят всегда.
Когда несколько раз отключаешь включаешь системный телефон - один звонок может на него пройти, дальше опять тишина.
Куда копать? Стояла DISA, переключил на Dil - не помогло.
Gremka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 13:03
Квалификация: Пользователь
Организация: Монарх

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение Dymk » 16 фев 2016, 14:53

Gremka писал(а): Звонок в трубке есть, но на телефон не доходит

Это как это?
Кнопки СО на телефоне есть? При вызове горят?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение Gremka » 16 фев 2016, 15:22

кнопка есть, не горит. Когда всё таки срабатывает и прозванивается- она загорается, а так никакой реакции.
Внутренние номера тоже звонят.
дообъясню, а то может криво написал: люди с улицы звонят - слышат гудки, но телефон не звонит и если снять трубку там просто будет дилнный гудок.
Может логи можно посмотреть? доходят звонки до системного аппарата или в АТС висят
Gremka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 13:03
Квалификация: Пользователь
Организация: Монарх

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение Dymk » 16 фев 2016, 15:26

Если нажимать на кнопки СО, что слышно/видно?
Отключите пгм154.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение Gremka » 17 фев 2016, 14:52

Так решил проблемы быстрой настройкой CO в меню программы.
Но возникли новые вопросы.
Раньше на кнопке быстрого набора (СО) были записаны внутренние номера, и когда по ним говорили это отмечалось красной лампой. Теперь нет никакой индикации. Это где включается?
Сейчас три входящих линии (три нижних кнопки) - при попытке назначить на две предпоследних кнопки внутренние номера происходит та же проблема, что и в первом посту... Видимо где-то есть настройка приоритета линии на нижнюю... подскажите, не знаю я эти панасоники(
Gremka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 13:03
Квалификация: Пользователь
Организация: Монарх

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение HAG » 17 фев 2016, 14:56

Назначьте одну кнопку как Loop CO, тогда остальные сможете использовать под внутренних абонентов (DSS).
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

Сообщение Gremka » 18 мар 2016, 13:32

спасибо за помощь :D
Gremka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 13:03
Квалификация: Пользователь
Организация: Монарх


Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.