Непонятное поведение при соединении с ГТС

[vladimir1957]

Уважаемые господа, у нас в больнице стоит KX-TD500. В течении 3х лет работы, я с божьей помощью и с Maintenance Consol администрировал ее работу, но хорошее всегда когда нибудь, да кончается и вот возникла мало понятная проблема - когда абоненты которым разрешен выход в город, не могут туда набрать полностью номер (происходит сбой после 3 цифры). Приглашенный "специалист", покопавшись в настройках, создал еще одну проблему (и сбежал), с города к нам не могут дозвониться - Звонок приходит, но при поднятии трубки линия разрывается. Замечена еще одна странность, после замены телефонов, которые не могли выйти в город, на другие модели, например Panasonic-2365, город стал доступен, старые же телефоны, после их «ротации», вполне нормально работают внутри сети миниАТС и сейчас.
Положение со связью на текущий момент как сами понимаете, очень даже не простое.
Буду Вам очень благодарен, если дадите, хоть какую то информацию, чтоб можно было бы попробовать исправить положение.
Да, кстати, городская станция древняя координатка.
С уважением, Владимир Спиридонов.