Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

Переадресация с 0(Operator)

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TD. Модели: Panasonic KX-TD816, Panasonic KX-TD1232, Panasonic KX-TD500 (KX-T336).

Модераторы: Wi$e, Mammon

Переадресация с 0(Operator)

Сообщение vanomel » 22 мар 2013, 12:44

Используем УАТС TD500 в гостинице. Настроены tenant у которых прописаны в FDN оператора входящая группа с типом Operator. При наборе 0 на аппаратах идет вызов на аппараты, входящие в установленную входящую группу.
Поступила задача ночью переадресовывать вызовы на пост охраны. Днём вызовы не должны приниматься.
Настроил групповую переадресацию (714) с входящей группы, для того, чтобы её включали операторы когда уходят с рабочего места. Оказывается, работает если вызывать напрямую FDN, а если набирать 0, то звонят опять же те аппараты, которые выходят в группу, т.е. настройки переадресации группы игнорируются.
Скажите, кто нибудь решал этот вопрос?
Можно, конечно, в группе установить Night Overflow Destination на нужный номер поста охраны, но для того, чтобы это работало, нужно чтобы группу покинули все операторы, а утром включились обратно, бывает очень неудобно, потому как люди забывают это делать.
vanomel
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 10.91 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 15:13

Re: Переадресация с 0(Operator)

Сообщение НачШтаба » 22 мар 2013, 13:26

Может операторам включить хотлайн с функцией возврата в группу при снятии трубки?
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Переадресация с 0(Operator)

Сообщение vanomel » 22 мар 2013, 15:05

Вы имеете в виду запрограммировать кнопки для вхождения и выхода из группы?
Так сделано, но если они сами не тыкнут кнопочку, то звонки им приходить не будут, т.е. работать не нужно. Удобно, неправда ли?
vanomel
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 10.91 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 15:13

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Переадресация с 0(Operator)

Сообщение SpbPavel » 22 мар 2013, 15:43

Не работает, и не надо.
Можно в номерном плане удалить Operator call: 0 и вписать его в QD (2.6.2), превратив набор 0 в набор номера группы.
C уважением Павел С.
SpbPavel
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.14 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 462
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 14:44
Квалификация: Инженер IT
Организация: Теком

Re: Переадресация с 0(Operator)

Сообщение НачШтаба » 22 мар 2013, 20:43

в TD500 12-я ячейка в кнопках быстрого набора абонентов 4-2 (не путать с DSS) как раз и есть то, что должно набираться при активации функции
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Переадресация с 0(Operator)

Сообщение vanomel » 24 мар 2013, 09:22

SpbPavel писал(а):Не работает, и не надо.
Можно в номерном плане удалить Operator call: 0 и вписать его в QD (2.6.2), превратив набор 0 в набор номера группы.

Наверно так и сделаю, но тогда не получится разделять абонентов по различным группам операторов, ведь набрав 0 на VIP номерах был прописан второй tenant и звонил дополнительный телефон, который оператор обязан брать без очереди.
НачШтаба писал(а):в TD500 12-я ячейка в кнопках быстрого набора абонентов 4-2 (не путать с DSS) как раз и есть то, что должно набираться при активации функции

Это вы объясняете как настроить login и logout (вход и выход) из входящей группы чтобы она была пустая и сработало переполнение группы?
Если это сделать вручную, а не сменой времени, то появляется человеческий фактор.
Вот если бы можно было входить и выходить из группы по смене времени, то было бы здорово.
vanomel
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 10.91 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 15:13

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Вернуться в Panasonic KX-TD

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.