Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

SPNet не слышно абонента

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение eva » 14 май 2010, 10:47

Crocod писал(а):Плата MGI версия 1.14, если не попутал.

проснифили трафик на порту АТС картина следующая:

.

на порту или на портах ?
с какой стороны ? только с 7070 ?
или с двух портов 7200 тоже смотрели ?
настройки 7200 и трейсы выложите ...
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение LionB » 14 май 2010, 11:00

Мы так и не получили ответа - проделали ли вы обновление ПО (речь идет не только об MGI).
Все ли рекомендации по каналам MGI на 7200 выполнили?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение Crocod » 14 май 2010, 17:07

Тема закрыта.
большое спасибо всем за участие и желание помочь. и извините, за то что отнял у вас время.
проблема решилась после поднятия прошивки на 7200 до версии 4.30k

правда вылезла другая проблема
Crocod
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 144 Кб
Скачал: 52.67 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 05 апр 2010, 06:33

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение eva » 16 май 2010, 21:49

Crocod писал(а):Тема закрыта.


правда вылезла другая проблема


интересно какая ? )
поднимайте версию до последней и может тогда и проблема уже решена в прошивке ....
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение Crocod » 17 май 2010, 04:46

eva писал(а):интересно какая ? )
поднимайте версию до последней и может тогда и проблема уже решена в прошивке ....


немного сбились настройки голосовой почты, но это уже поправил.

осталось пара непоняток. с 7070 не транслируется имя станции почему-то. т.е. если идет входящий вызов со станции 7070, то на дисплее отображается ID удаленного узла * номер абонента. а хочется чтобы показывал имя станции. и зума не слышно, когда со станции 720 звонишь на станцию 7070.
Crocod
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 144 Кб
Скачал: 52.67 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 05 апр 2010, 06:33

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение LionB » 17 май 2010, 08:21

1. Если имена на русском, то они по SPNet не передаются.
2. Поставьте на обехи системах опцию Real Ring Back в Networking Options одинаково (например, у меня в обеих системах Off и КПВ прекрасно генерится силами самой вызывающей системы)
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение Crocod » 18 май 2010, 06:41

LionB писал(а):1. Если имена на русском, то они по SPNet не передаются.
2. Поставьте на обехи системах опцию Real Ring Back в Networking Options одинаково (например, у меня в обеих системах Off и КПВ прекрасно генерится силами самой вызывающей системы)


1. Имена станции английские
2. Real Ring Back стоял на обоих станциях в off. поставили на 7200 в on.

еще один глюк:
на 7070 подключены аналоговые транки. на одном внутреннем номере стоит переадресация по неответу на сотовый.
при переводе звонка на сотовый я слышу сигнал "занято", а транки "залипают" между собой. В коде 400 поставил Tone Check в ON и в коде 861 поставил Loop Trunk Tone disc в Enable. проблема вроде решилась. Но через пару дней транки снова стали "залипать".

в настройках вроде ничего больше не менял.
Crocod
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 144 Кб
Скачал: 52.67 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 05 апр 2010, 06:33

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение LionB » 18 май 2010, 09:03

В IT 3.2.3 поставьте на обоих системах STN Display YES
По КПВ на 7200 - говорят вам обновить версию на последнюю, значит надо слушать людей.

Транки могут "залипать", если иногда приходит не стандартная частота или каденция сигнала занято. В общем, эта функция не дает 100 % гарантии детектирования занято.

1) Можно отрелизить через ММС407 вручную
2) Ограничить время CO-CO соединения
3) Поставить внешние отбойники с более разумными DSP с большей вероятностью детектирования
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение Crocod » 18 май 2010, 09:51

LionB писал(а):В IT 3.2.3 поставьте на обоих системах STN Display YES


в 3.2.3 такого не вижу. Есть в 3.3.2 но там все стоит в YES

LionB писал(а):По КПВ на 7200 - говорят вам обновить версию на последнюю, значит надо слушать людей.


Чтобы обновиться до последней версии нужно лицензии покупать, а денег жалко :)

LionB писал(а):Транки могут "залипать", если иногда приходит не стандартная частота или каденция сигнала занято. В общем, эта функция не дает 100 % гарантии детектирования занято.

1) Можно отрелизить через ММС407 вручную
2) Ограничить время CO-CO соединения
3) Поставить внешние отбойники с более разумными DSP с большей вероятностью детектирования


отбойники в пути.
Crocod
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 144 Кб
Скачал: 52.67 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 05 апр 2010, 06:33

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: SPNet не слышно абонента

Сообщение LionB » 18 май 2010, 09:57

Какие лицензии вам надо покупать?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Пред.След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.