Доброго времени! Обращаюсь за помощью. Есть задача, на которую даже не знаю с какой стороны посмотреть.
Я разрабатываю некое приложение и мне необходимо на клиентских ПК в момент поступления звонка определить входящий номер и получить имя файла записи или записать разговор.
Имеется АТС Panasonic TDE-200 и телефоны Panasonic KX-NT321, пишу на JAVA.
Подскажите хотя бы с какой стороны подступиться к этому вопросу и вообще возможно ли реализовать подобное?
Управление TDE200 организуется по CSTA. Преобразование команд TDE200 из CSTA в команды Wind-ы (TAPI) делает TSP. Много всего уже написано. Тут Вы изобритаете велосипед.
Запись разговора по CTI для телефонов KX-NT не делается. Эта другая тема и довольно сложная. Без знания протокола MGCP там делать не чего, а производитель набивку этого протокола кому-то стороннему не выдаст.
zarbazan писал(а):и мне необходимо на клиентских ПК в момент поступления звонка определить входящий номер и получить имя файла записи или записать разговор.
zarbazan писал(а):Доброго времени! Обращаюсь за помощью. Есть задача, на которую даже не знаю с какой стороны посмотреть.
Я разрабатываю некое приложение и мне необходимо на клиентских ПК в момент поступления звонка определить входящий номер и получить имя файла записи или записать разговор.
Имеется АТС Panasonic TDE-200 и телефоны Panasonic KX-NT321, пишу на JAVA.
Подскажите хотя бы с какой стороны подступиться к этому вопросу и вообще возможно ли реализовать подобное?
Рекомендую посотрудничать с Panasonic через ближайший авторизованный технический центр http://rus.panasonic.ru/tc_pbx/ С помощью техподдержки можно получить документацию на TAPI или CSTA, с которыми уже сможет работать твой софт. Ещё вариант - http://www.ranat.ru/catalog/rander/, можно твой софт с АТС по COM или web завязать тогда.