Добрый день. Давно, хорошо и стабильно собираем логи АТС через RS-232. Понадобилось учитывать внутренние вызовы.
На данный момент на стороне АТС настроено так:
#26
Выбираю "внутренние вызвы: печатать" и при сохранении получаю ошибку.
#26
В диалоге с ошибкой у нас всего одна кнопка, нажимаю и меня перебрасывает на вкладку "Техническая поддержка"
#26
Не могу понять, что имеется в виду. По коду ошибки и по тексту ничего даже не гуглится.
Более того, при попытке изменить любую настройку на вкладках SMDR, опции SMDR, RS232C, Техническая поддержка я получаю такую же реакцию.
Буду признателен за намёк или подсказку, как правильно интерпретировать эту ошибку и как всё же внести изменения в настройки SMDR. Пока из принятых мер - только перезагрузка АТС по питанию. Не помогло )
HAG писал(а):Внутренние вызовы будут печататься без длительности. Устроит?
Длительность как таковая не нужна, мне нужно фиксировать факт пропущенного (не отвеченного) звонка, чтобы рассылать пользователям уведомление о пропущенных. Это будет фиксироваться для внутренних?
HAG писал(а):Внутренние вызовы будут печататься без длительности. Устроит?
Длительность как таковая не нужна, мне нужно фиксировать факт пропущенного (не отвеченного) звонка, чтобы рассылать пользователям уведомление о пропущенных. Это будет фиксироваться для внутренних?
ну да фиг с ним, предлагаю вернуться к тому, с чего начинали. Не важно, какие изменения и для чего я хочу внести в разделе SMDR - у меня не получается, а я хочу/мне надо )
Так удобно будет просмотреть? Картинки почему-то маленькими вставляются, хотя bb-код на полноразмерные вроде как указывает, наверное так форум настроен.