OS Communicator + OS 7400

[TaGbl4]

Добрый день!
Модель АТС: OfficeServ 7400 версия 480.
Версия OS Communicator 1.1.0.12.

Задача - подключить IP телефон на место секретаря (в дальнейшем все будут переведены на IPтелефонию).
Сейчас гоняем Коммуникатор в режиме Soft Phone.
Возникли трудности:
- Адресная книга - входящий вызов переключать на абонента из адресной книги (ручным набором\быстрым вызовом работает переключение). А вот чтобы найти человека по фамилии и на него перекинуть вызов - не получается.
Есть ли вообще такой функционал у адресной книги?
Что делаю сейчас: Входящий вызов -> принимаю -> Перевод -> Абонент из книги -> Вызов. Реакции нет.
В дальнейшем планируется использование IP-телефона, чтобы секретарь подняв трубку, выяснив с кем хотят поговорить, переводила вызов на абонента после поиска его в адресной книге...

Зарание спасибо!

[LionB]

Не.
Наверное лучше пойти этим путем:
https://samsungxchange.com/xchange.php?tab=7&lang=ru
https://www.youtube.com/results?search_query=Samsung+Xchange
Пока еще в России продажи не начали.
Но в принципе с лицензиями сможем помочь.
А пока по верхней ссылке можно 30 дней триала получить.

[TaGbl4]

Не.
Наверное лучше пойти этим путем:
https://samsungxchange.com/xchange.php?tab=7&lang=ru
https://www.youtube.com/results?search_query=Samsung+Xchange
Пока еще в России продажи не начали.
Но в принципе с лицензиями сможем помочь.
А пока по верхней ссылке можно 30 дней триала получить.

Спасибо. Изучим.
А с тем, что есть на текущий момент что-то реально сделать?
Не хотелось бы офис-менеджеров грузить списками сотрудников в бумажном варианте... Ну а с адресной книгой outlook почему-то не все дружат(

[LionB]

Ну, можно программировать DSS кнопки 00~99 и высвечивать кнопки по именам.
Еще есть возможность подключиться к LDAP корпоративному серверу и закачивать в коммуникатор контакты оттуда.

[TaGbl4]

Ну, можно программировать DSS кнопки 00~99 и высвечивать кнопки по именам.
Еще есть возможность подключиться к LDAP корпоративному серверу и закачивать в коммуникатор контакты оттуда.

Программируемые кнопки мы сделали, с помощью них перевод звонка работает.
С LDAP - домена не видит, галку ставлю - списка нету и вписать не даёт.

Главное требование - есть адресная книга с номерами внутренними\внешними. При входящем вызове, ищется поиском требуемый абонент, нажимается кнопка Вызов и процедура перевода звонка на абонента из поиска.

[LionB]

Соединение с LDAP сервером идет по Host IP на сколько я помню.

В любом случае из Телефонной книги OS Comminicator, где есть поиск, можно делать только вызовы контактов, а трансвер на них никак.

Попробуй таки поиграться с Xchange.

[lbeaver]

Пока еще в России продажи не начали.
Но в принципе с лицензиями сможем помочь.

А подробнее можно? Сроки, цена вопроса, документы?

[LionB]

Давай сначала 30 дней в триале поиграешься, а если будет действительный интерес, обсудим.

[lbeaver]

Поставил. Оно даже завелось и работает. И вроде даже то, что мне надо… Но в ней нет лицензии на интеграцию с AD, а это для меня один из основных пунктов для тестировании. Никак нельзя организовать?

[LionB]

На сколько рабочих мест вообще требуется решение?