IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

TDE600 не отдает smdr

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 15:21

Всем доброго дня!
Подскажите, кто сталкивался, не могу получить smdr данные с АТС.
Ни через LAN, ни через COM.
Подключаться - подключаюсь, в ответ тишина....

Для чего все это нужно: хочу отслеживать пропущенные вызовы клиентов, или есть ли другой способ на уровне АТС отследить это дело, без использования smdr?
Заранее спасибо за любую помощь, а то бьюсь уже который день :(
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Органицация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 15:49

Такое бывает на серии TDE если не правильно было сделано обновление ПО.
Какая сейчас у Вас версия ПО?
Опишите подробно как подключаетесь к АТС и чем.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 15:52

ПО 8.0102
Подключаюсь и eSMDR, и WinTariff
и через COM и через LAN.
Итог везде нулевой
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Органицация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 16:02

Начните с подключения любым приложением Telnet.
HyperTerm на пример.
Когда увидите результат, тогда работайте с тарификаторами.
Логин, пароль, к стати какой вводили для подключения?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 16:06

И да, telnet ом таже фигня...
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Органицация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 16:09

Sheyker писал(а):И да, telnet ом таже фигня...

Логин, пароль какой вводили для подключения?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 16:15

логин SMDR, пароль PCCSMDR
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Органицация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 16:20

Выдача SMDR в буфер АТС включена?
Как называется приложение Telnet, которое Вы использовали?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 16:29

Выдача SMDR в буфер АТС включена? - где посмотреть, чтобы быть уверенным?
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Органицация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 16:33

Sheyker писал(а):Выдача SMDR в буфер АТС включена? - где посмотреть, чтобы быть уверенным?

В 11.1, там же где и переключение, куда отдавать SMDR на LAN или COM.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500
Серверы NEC