Недавно приобрели tda100, раньше занималься только с 308, 616. Помогите настроить.
Работаю с АТС через USB.
Имеется 10 входящих намеров и 25 внутренних.
Купили 2 аналоговые 16 местные платы для внутренних телефонов 8-местную цифровую и 16 для входящих телефонов(маркировки плат не помню).
Необходимо реализовать переадресацию звонков, если не берется трубка. Я нашел переадресацию в ICD группах, но как сделать переадресацию вызовов в случае невзятия трубки между ICD группами, этого я не нашел. Допустим, у меня имеется ICD группа "менеджеры" и группа "торговый зал", мне необходимо чтобы, если менеджеры трубку не взяли тогда звонки уходили в торговый зал.
И еще как назначить вызов внешних номеров за определенными внутренними номерами или группами?
два варианта
1. и менеджеров и торговый зал поместить в одну icd группу и выставить соответствующие задержки прихода звонка
2. для перехода на другую группу используй ф-ю intercept
ага...
Тогда еще вопрос, а как сделать чтобы для каждого входящего горотского номера была своя последовательность звонков?
Я вижу тогда только такой выход, что для каждого входящего номера мне нужно создать свою группу ICD и уже её подставлять в таблицу в закладке DIL, я правельно понимаю?
Wi$e писал(а):1. и менеджеров и торговый зал поместить в одну icd группу и выставить соответствующие задержки прихода звонка
Подскажите, а в одну группу вообще можно засунуть больше 32 номеров. Если нет, то как мне добиться чтобы входящие звонки распределялись на две группы ICD сразу.
Я правильно понял, что данная АТС(tda-200) не может обеспечить одновременное распределение вызовов между более чем 32 внутренними абонентами? Возможно только перехватывание звонков у данной группы через определенное время?
Тогда еще вопрос.
А разве в ICD группе нельзя в последовательности звонков разместить другую ICD группу? Когда настройку группы делаешь, то по крайней мере можно прописать другую группу (только проверить как это работает я пока не могу так как АТС пока не работает). Пример:
1. 101
2. 602
3. 105.