Форум - Офисные АТС

**hood** » 08 авг 2007, 12:11

Недавно приобрели tda100, раньше занималься только с 308, 616. Помогите настроить.
Работаю с АТС через USB.
Имеется 10 входящих намеров и 25 внутренних.
Купили 2 аналоговые 16 местные платы для внутренних телефонов 8-местную цифровую и 16 для входящих телефонов(маркировки плат не помню).
Необходимо реализовать переадресацию звонков, если не берется трубка. Я нашел переадресацию в ICD группах, но как сделать переадресацию вызовов в случае невзятия трубки между ICD группами, этого я не нашел. Допустим, у меня имеется ICD группа "менеджеры" и группа "торговый зал", мне необходимо чтобы, если менеджеры трубку не взяли тогда звонки уходили в торговый зал.
И еще как назначить вызов внешних номеров за определенными внутренними номерами или группами?

**Wi$e** » 09 авг 2007, 20:23

два варианта
1. и менеджеров и торговый зал поместить в одну icd группу и выставить соответствующие задержки прихода звонка
2. для перехода на другую группу используй ф-ю intercept

**hood** » 10 авг 2007, 08:22

ага...
Тогда еще вопрос, а как сделать чтобы для каждого входящего горотского номера была своя последовательность звонков?
Я вижу тогда только такой выход, что для каждого входящего номера мне нужно создать свою группу ICD и уже её подставлять в таблицу в закладке DIL, я правельно понимаю?

**Wi$e** » 10 авг 2007, 10:53

все верно

**Валерий** » 15 авг 2007, 16:58

Wi$e писал(а):1. и менеджеров и торговый зал поместить в одну icd группу и выставить соответствующие задержки прихода звонка

Подскажите, а в одну группу вообще можно засунуть больше 32 номеров. Если нет, то как мне добиться чтобы входящие звонки распределялись на две группы ICD сразу.

**Wi$e** » 15 авг 2007, 19:31

одновременно, никак, только через intercept

**Валерий** » 16 авг 2007, 08:15

Я правильно понял, что данная АТС(tda-200) не может обеспечить одновременное распределение вызовов между более чем 32 внутренними абонентами? Возможно только перехватывание звонков у данной группы через определенное время?

**hood** » 16 авг 2007, 09:22

Тогда еще вопрос.
А разве в ICD группе нельзя в последовательности звонков разместить другую ICD группу? Когда настройку группы делаешь, то по крайней мере можно прописать другую группу (только проверить как это работает я пока не могу так как АТС пока не работает). Пример:
1. 101
2. 602
3. 105.

Что вы на это скажете?

**Wi$e** » 16 авг 2007, 10:40

Валерий писал(а):Возможно только перехватывание звонков у данной группы через определенное время?

да

**Wi$e** » 16 авг 2007, 10:41

hood писал(а):Что вы на это скажете?

не проверялось, будет инфа, сообщи

Форум - Офисные АТС

Поиск оборудования

Настройка TDA100. Помогите!

Настройка TDA100. Помогите!

Кто сейчас на конференции

Поиск оборудования