IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение CPP » 21 дек 2018, 16:36

Подскажите: Есть KX-NCP1000. Подключена V-IPGW16 к серверу с Астериска. Внешний мир - у Астериска.
Ситуация такая:
С астериска приходят звонки в NCP1000 на номер группы распределения входящих вызовов. В группе 5 экстеншенов. На одном из них (130) устанавливается переадресация на другой экстеншн (например 137).
Дальше - при поступлении звонка на 130 - он просто звонит, и никакой переадресации не происходит.
Если просто позвонить на 130 (причем можно изнутри, можно сделать передачу городского звонка с Астериска) - переадресация работает.
Проблема именно в группе. Даже Астериск здесь ни причем. Если сделать группу из единственного экстеншена, сделать с него переадресацию на экстеншн, находящийся на этой же станции. Сделать звонок на группу - и все, переадресация не работает.
Куда копать?
CPP
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 дек 2018, 16:16
Квалификация: Системный администратор
Органицация: CPP

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение HAG » 21 дек 2018, 16:56

CPP писал(а):Куда копать?

Это не баг, а фича. Хотите переадресацию с группы, активируйте переадресацию с группы, а каждый пасажир не может указывать всему автобусу, куда ему сворачивать.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1272
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение CPP » 21 дек 2018, 17:06

Спасибо!
Трындец конечно. Всю группу не нужно.
Еще вопрос: в группу распределения можно добавить только экстеншены, которые "прописаны" на этой станции? Внешних туда не добавить?
CPP
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 дек 2018, 16:16
Квалификация: Системный администратор
Органицация: CPP

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение HAG » 21 дек 2018, 17:11

CPP писал(а):Трындец конечно. Всю группу не нужно.

Значит создаете точно такую же группу, только вместо 130-го, ставите 137-го, и активируете переадресацию на эту группу.
CPP писал(а): Еще вопрос: в группу распределения можно добавить только экстеншены, которые "прописаны" на этой станции? Внешних туда не добавить?

С лицензией расширенных функций можно и внешних.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1272
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение CPP » 21 дек 2018, 17:27

HAG писал(а):
CPP писал(а):Трындец конечно. Всю группу не нужно.

Значит создаете точно такую же группу, только вместо 130-го, ставите 137-го, и активируете переадресацию на эту группу.

Т.е. 2 почти идентичных группы, в которых разница в одном члене, и по необходимости - делаем переадресацию с первой группы на вторую?

HAG писал(а):С лицензией расширенных функций можно и внешних.

Где посмотреть в станции про лицензию?
CPP
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 дек 2018, 16:16
Квалификация: Системный администратор
Органицация: CPP

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение Dymk » 21 дек 2018, 17:31

CPP писал(а):Т.е. 2 почти идентичных группы, в которых разница в одном члене, и по необходимости - делаем переадресацию с первой группы на вторую?

Можно и так, зависит от тех.задания.


CPP писал(а):Где посмотреть в станции про лицензию?


1.1
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2486
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение CPP » 21 дек 2018, 17:41

Dymk писал(а):
CPP писал(а):Т.е. 2 почти идентичных группы, в которых разница в одном члене, и по необходимости - делаем переадресацию с первой группы на вторую?

Можно и так, зависит от тех.задания.



Исходно: член группы, уходя с рабочего места должен принимать звонки на мобильный или на IP (экстеншн на Астериск)
CPP
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 дек 2018, 16:16
Квалификация: Системный администратор
Органицация: CPP

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

Сообщение Dymk » 21 дек 2018, 18:42

Форвард с группы на астериск или мобильный. Чиста по юзер ману. Возможно ток нужно COS группы подправить.

Из-за "или" ему все равно придется что-то самому манипулировать.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2486
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: vovik1965 и гости: 14


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC