IP АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7300, SCMe

Сломалась запись голосового приветствия

Технический форум по IP АТС Panasonic KX-NS500.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение njk » 10 янв 2019, 10:39

Здравствуйте уважаемые коллеги.

На NS-500 перестали работать стирание и запись голосового приветствия.
На системном ТА набираю *36 0 501 или *36 1 501 идут посылки вызова, на экране ТА надпись "Подождите...". Подтверждающего сигнала стирания или начала записи - НЕТ.
Ранее эта функция работала. Воспроизведение (*36 2 501) работает нормально. Входящим абонентам по СО старое приветствие выдается исправно.
Подскажите пож-та как вернуть запись голосового приветствия.
Спасибо.
njk
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 15:33
Квалификация: Инженер IT
Органицация: FENIX

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение Dymk » 10 янв 2019, 10:43

Видимо таки стоит подождать.
Освободите на время дису от входящих звонков.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2486
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение njk » 14 янв 2019, 11:58

Уважаемый Dumk.
Ждал 5 мин. сигнал готовности не появляется.
А "Освободите на время дису от входящих звонков." это в Конфигурации УАТС п.5-3-1, Закладка "Вариант1" Режим защиты для DISA в положение = НЕТ или Вызов DISA на Public CO
в положение = Выкл
njk
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 15:33
Квалификация: Инженер IT
Органицация: FENIX

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение Dymk » 14 янв 2019, 13:04

"Освободить на время дису от входящих звонков" это распределить входящий звонок временно на абонента, а не на сообщение, 10.2 или 10.3.
Мож у вас каналы очередями какими заняты.
А залить файлом сообщение не пробовали?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2486
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение HAG » 14 янв 2019, 18:16

njk писал(а):Уважаемый Dumk.
Ждал 5 мин. сигнал готовности не появляется.

Надо ж дать :D
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1272
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение Spider » 15 янв 2019, 19:22

njk писал(а):Уважаемый Dumk.
Ждал 5 мин. сигнал готовности не появляется.
А "Освободите на время дису от входящих звонков." это в Конфигурации УАТС п.5-3-1, Закладка "Вариант1" Режим защиты для DISA в положение = НЕТ или Вызов DISA на Public CO
в положение = Выкл


Ну, если не получается, то нужна более плотная помощь. Удалёнку давай и оплату готовь - и всё будет. Вон Dymk тебе начал помогать - пусть и продолжит.
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 483
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение SergA » 15 янв 2019, 20:10

HAG писал(а):
njk писал(а):Уважаемый Dumk.
Ждал 5 мин. сигнал готовности не появляется.

Надо ж дать :D

Саша, товарисч из Феникса явно считает, что не мужицкое дело - давать... :)))))))))))))
Может он поймёт так: "Позолоти ручку, моллдой, всю правду тебе выложу!"
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07

Re: Сломалась запись голосового приветствия

Сообщение Dymk » 16 янв 2019, 00:22

Spider писал(а):Ну, если не получается, то нужна более плотная помощь. Удалёнку давай и оплату готовь - и всё будет.

Видимо хотел сказать"плАтная") Судя по частоте постов, плотно не занимаются.
Удаленка к системнику нужна?
Spider писал(а): Вон Dymk тебе начал помогать - пусть и продолжит.

Ты не заходил, вот мой альтруизьм и обгналел на пару строк.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2486
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66


Вернуться в Panasonic KX-NS500

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC