IP АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7300, SCMe

неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение eva » 22 янв 2019, 16:00

вопрос будет без преамбулы ... так так выкурено и протестировано со всех возможных сторон
имеем АТС
7100
7200
7400
во всех АТС стоит MGI16
прошивки всех плат наираспоследние
ко всем АТС подключен телефон IP ITP-5114D
аппарат регистрируется и работает
ОДНАКО
на АТС 7200 и ТОЛЬКО на ней при звонке на этот аппарат с чего нибудь IP-шного , с IP телефона или по SPNET или по SIP, разговор длиться 10-15 секудн и уходит в ребут. В нормальный такой ребут, как будто телефон выключили и включили по питанию или подали команду ресет.
вместо MGI проовали ставить OAS ..... таже беда, если не считать того что время разговора увеличилось секунд на 30 - дальше опять ребут ....
мы бы поверили бы в то что корейцы решили распроститься со старым оборудованием НО на 7400 и 7100 они работают как часики

кто дружит с производителем ? может имеет смысл к ним обратиться ?
мы бы не переживали особо, но так сложилось что в одном из филиалов как то исторически аккумулировались все телефоны такого типа .... и в качестве центральной АТС для них как раз и стоит 7200
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.08 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2208
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение LionB » 22 янв 2019, 16:30

Правила форума

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования



Ты не написал, какая версия на телефонах. Последняя v3.37 (Последняя, потому, что давно снято с производства и более не поддерживается).
Такие взбрыки могут быть вызваны и "топорным" устройством сетки, где стоит OS7200.
Попробуй на ITP установить Signal Type TCP. Многие проблемы уходят при использовании VLAN.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение eva » 22 янв 2019, 16:39

LionB писал(а):Правила форума

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования



Ты не написал, какая версия на телефонах. Последняя v3.37 (Последняя, потому, что давно снято с производства и более не поддерживается).
Такие взбрыки могут быть вызваны и "топорным" устройством сетки, где стоит OS7200.
Попробуй на ITP установить Signal Type TCP. Многие проблемы уходят при использовании VLAN.


все три станции 7100 7200 7400 стоят на столе в одном кабинете
версии распоследние
базы обнуленные в ноль ничего лишнего не настраивается на АТС
все в локалке в одном свитче
телефон версии 3.37

такое поведение только когда телефон работает с 7200 !!!
при равных условиях на 7100 и 7400 я не смог добиться не работоспособности телефона
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.08 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2208
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение LionB » 22 янв 2019, 16:55

И опять ты упорно игнорируешь указать данные по версиям карт OS7200.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение eva » 22 янв 2019, 17:00

LionB писал(а):И опять ты упорно игнорируешь указать данные по версиям карт OS7200.

врядли что то новое будет в цифрах )
7100
MP10 ver 5.01
MGI16 ver 1.32
7200
MP20 - ver 5.01
MGI16 ver 1.32
7400
MP40 ver 5.01
LP40 ver 2.04
MGI16 ver 1.32
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.08 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2208
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение eva » 13 фев 2019, 10:36

LionB писал(а):Правила форума

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования



Ты не написал, какая версия на телефонах. Последняя v3.37 (Последняя, потому, что давно снято с производства и более не поддерживается).
Такие взбрыки могут быть вызваны и "топорным" устройством сетки, где стоит OS7200.
Попробуй на ITP установить Signal Type TCP. Многие проблемы уходят при использовании VLAN.


итак .....
в DM 2.7.1 ставлю Signal Type = TCP
перелогиню телефон - логиниться как ни странно
гляжу в 6.2.2 в IP Protocol = UDP - ну и ладно залогинился же (в отличии от SMT-3105 который не смог )

делаю звонок на телефон - 10 сек и ребут .....
че та грусть печаль
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.08 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2208
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение LionB » 13 фев 2019, 13:58

Посмотрим, что ответят инженеры.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение LionB » 18 фев 2019, 08:58

We can not reproduce the issue.
We need additional information. Please send the OS7200 DB and capture the wireshark trace and mp log

< MP Trace >
In MMC993, Call Message trace
- State/Event = ON, IP PHONE NSG = ON,
In MMC995 Monitor CNT = ALL (by pressing Redial or Hold button)
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение eva » 18 фев 2019, 09:02

LionB писал(а):We can not reproduce the issue.
We need additional information. Please send the OS7200 DB and capture the wireshark trace and mp log

< MP Trace >
In MMC993, Call Message trace
- State/Event = ON, IP PHONE NSG = ON,
In MMC995 Monitor CNT = ALL (by pressing Redial or Hold button)


я понял - пошел заниматься .... с варешарком может быть немного проблема ..... но думаю справимся
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.08 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2208
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

Сообщение LionB » 25 фев 2019, 13:35

И чего? :roll:
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC

cron