IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

При вызове горит индикатор но нет звонка

Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.

Модераторы: Wi$e, Mammon

При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение DFrum » 14 июн 2019, 13:31

Добрый день, на системном аппарате Panasonic KX-t7633 перестал идти звук при вызове. Происходит так: если набрать внутренний номер указанного системного телефона то прозвучит один "пик" и дальше тишина пока не возьмут трубку, на самом же системном телефоне при этом вызове, загорается индикатор вызова но нет звука вызова, но если заметить индикацию и взять трубку то разговаривать можно. Не могли бы помочь решить данную проблему. На АТС все настройки системной линии однотипные с остальными и не менялись, на телефоне пробовал командой сделать сброс настроек (не помогло), поставил на место системного телефона обычный, всё нормально звонит, но пользователя не устраивает.
DFrum
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 13:25
Квалификация: Системный администратор
Органицация: АО МОЭГ

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Dymk » 14 июн 2019, 13:38

DFrum писал(а):на телефоне пробовал командой сделать сброс настроек (не помогло),

Какой командой?

Громкость звонка проверяли?
Другой системник на это место пробовали?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2587
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение DFrum » 14 июн 2019, 13:43

Dymk писал(а):
DFrum писал(а):на телефоне пробовал командой сделать сброс настроек (не помогло),

Какой командой?

Громкость звонка проверяли?
Другой системник на это место пробовали?



Я думал это прошлый пользователь установил режим "не беспокоить" сбрасывал его командой *71-0-0
Так же пробовал сбросить настройки абонента командой *790
Да же если бы громкости звонка не было (а она есть) то не было бы проблемы с вызовом на этот системник (только один "пик").
Нет не пробовал, начальство для пробы свои системники не даёт.
DFrum
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 13:25
Квалификация: Системный администратор
Органицация: АО МОЭГ

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Mike_K » 14 июн 2019, 13:51

Телефонная станция, к которой подключен системник, как называется?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2451
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение DFrum » 14 июн 2019, 13:56

Mike_K писал(а):Телефонная станция, к которой подключен системник, как называется?


KX-TDA100
DFrum
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 13:25
Квалификация: Системный администратор
Органицация: АО МОЭГ

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Dymk » 14 июн 2019, 14:08

DFrum писал(а):
Я думал это прошлый пользователь установил режим "не беспокоить" сбрасывал его командой *71-0-0
Так же пробовал сбросить настройки абонента командой *790


Не то, или не все.
Найдите в юзермане сброс настроек системника.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2587
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение DFrum » 14 июн 2019, 14:11

Dymk писал(а):
DFrum писал(а):
Я думал это прошлый пользователь установил режим "не беспокоить" сбрасывал его командой *71-0-0
Так же пробовал сбросить настройки абонента командой *790


Не то, или не все.
Найдите в юзермане сброс настроек системника.


Читал мануал, может и проглядел, но это единственные сбросы которые нашёл, так бы не спрашивал тут.
DFrum
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 13:25
Квалификация: Системный администратор
Органицация: АО МОЭГ

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение HAG » 14 июн 2019, 14:14

Какой мануал читал?
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1339
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение DFrum » 14 июн 2019, 14:17

HAG писал(а):Какой мануал читал?


Упрощенный
http://www.manualsdir.ru/manuals/9080/p ... 40-ru.html
DFrum
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 июн 2019, 13:25
Квалификация: Системный администратор
Органицация: АО МОЭГ

Re: При вызове горит индикатор но нет звонка

Сообщение Dymk » 14 июн 2019, 14:22

Ну блин, у вас не работает, а мне искать...
https://panasonic.ru/upload/iblock/e5f/user_manual.pdf
стр 181

DFrum писал(а):Упрощенный
http://www.manualsdir.ru/manuals/9080/p ... 40-ru.html

Та елки, читайте инсрукции к своей атс!
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2587
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 5


IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500
Серверы NEC