Установка и Настройка АТС

Не стартует OS7400

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Не стартует OS7400

Сообщение promsv » 23 июл 2019, 10:16

День добрый.

Имеется станция OS7400 из двух блоков. Версия прошивки МР 4.60, LP 2.01.
Работает уже около 4-5 лет, сбоев и нареканий не было. Вчера было всё в штатном режиме, всё работало.
Сегодня с утра начались жалобы на отсутствие связи как городской так и внутренней.
Что имеется по проблеме:
- на плате МР40 индикатор RUN мигает постоянно красным.
- индикатор МС не горит совсем.
Откинули блок расширения, оставили только плату процессора в основном блоке, запускаем - результат тот же.
Перезагрузка ничего не даёт, RUN сразу начинает мигать красным. Пробовали вытащить флэшку МС, запустить без неё - результат 0-ой. Только постоянно мигающий красным RUN и всё.
АТС подключена к аккумуляторным батареям, свежие, меняли недавно. Отключения света не было, как говорит дежурный.
Что может быть с АТС? Куда копать, куда бежать?
promsv
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.58 Мб
Скачал: 581.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 07 апр 2009, 14:39

Re: Не стартует OS7400

Сообщение promsv » 23 июл 2019, 15:02

promsv писал(а):День добрый.

Имеется станция OS7400 из двух блоков. Версия прошивки МР 4.60, LP 2.01.
Работает уже около 4-5 лет, сбоев и нареканий не было. Вчера было всё в штатном режиме, всё работало.
Сегодня с утра начались жалобы на отсутствие связи как городской так и внутренней.
Что имеется по проблеме:
- на плате МР40 индикатор RUN мигает постоянно красным.
- индикатор МС не горит совсем.
Откинули блок расширения, оставили только плату процессора в основном блоке, запускаем - результат тот же.
Перезагрузка ничего не даёт, RUN сразу начинает мигать красным. Пробовали вытащить флэшку МС, запустить без неё - результат 0-ой. Только постоянно мигающий красным RUN и всё.
АТС подключена к аккумуляторным батареям, свежие, меняли недавно. Отключения света не было, как говорит дежурный.
Что может быть с АТС? Куда копать, куда бежать?


Небольшое уточнение:
RUN на плате процессора горит зелённым всегда. Но в остальном всё также.
Подключение через сом порт логов не даёт вообще.
Флэшка живая, читается ноутом, все файлы на месте.
promsv
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.58 Мб
Скачал: 581.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 07 апр 2009, 14:39

Re: Не стартует OS7400

Сообщение Artoriuss » 23 июл 2019, 19:37

А что с индикатором флешки (ММС или SD), привставленной флешке?
Artoriuss
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 6
Раздал: 3.5 Гб
Скачал: 7.96 Гб
Ратио: 0.440
Сообщения: 445
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 14:14
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Не стартует OS7400

Сообщение promsv » 24 июл 2019, 08:38

Artoriuss писал(а):А что с индикатором флешки (ММС или SD), привставленной флешке?


А ничего, он вообще никак не горит.
Вытащили все платы из блока расширения, поставили процессорную плату туда, результат тот же. Есть подозрение, что плате МР40 каюк. :(
promsv
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.58 Мб
Скачал: 581.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 07 апр 2009, 14:39

Re: Не стартует OS7400

Сообщение LionB » 24 июл 2019, 16:57

В любом случае в блоке должна быть и карта MP40 и карта LP40.
Если последний тест проходил без LP40, то это не катит.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6502
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Не стартует OS7400

Сообщение promsv » 24 июл 2019, 18:01

Конечно с LP тест проходил. Вытаскивал только платы абонентов и городских линий.
promsv
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.58 Мб
Скачал: 581.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 07 апр 2009, 14:39

Re: Не стартует OS7400

Сообщение LionB » 25 июл 2019, 16:17

А дефалтнуть через кнопку Reset 7 сек. не пробовали?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6502
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Не стартует OS7400

Сообщение promsv » 26 июл 2019, 10:15

LionB писал(а):А дефалтнуть через кнопку Reset 7 сек. не пробовали?


И это пробовали. Глухо как в танке. Никаких изменений.
promsv
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 6.58 Мб
Скачал: 581.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 07 апр 2009, 14:39

Re: Не стартует OS7400

Сообщение Wi$e » 27 июл 2019, 03:24

7400 лучше дефолтить через джампер backup на mp40
сначала стартуем в положении off, потом в on и возвращаем конфигурацию.
живость флэшки проверить попыткой снятия бэкапа через mmc815
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 124.87 Гб
Скачал: 2.18 Гб
Ратио: 57.337
Сообщения: 4357
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 14


IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA
Серверы NEC