OS 500L : вопрос по АА и транкам.

[Тоха]

Доброго времени суток!
Начал работать с АТСкой OS500L. Возникли вопросы и решить не могу. собственно вопросы следующие:
1. каким образом сделать так, чтоб выход в город с внутренних телефонов был прямой, без дополнительных цифр? (имееться 3 внешних городских номера)
2. как заставить АА превой поднимать трубку и выдавать заранее записанную фразу типа "наберите добавочный номер сотрудника для отправки факса нажмите 3 для соединение с секретарём нажмите 1"

Заранее Спасибо!

[noway]

1. лудше так не делать...
2. в trans table пиши
3 в 201
4 в 202...
при нажатии 3 атс переведет на 201

а голос надо записать в ячейку 01

[Тоха]

Ок... спасибо....буду попробывать.
Но всё же не могу понять какким образом сделать так чтоб например выход был через девятку, но использовались при этом все транки...
Например говорит человек по одному транку, а атска чтоб соединяла автоматически по другому транку(исходящие вызовы)? такое реально сделать?

[noway]

подробние плз

[Тоха]

подробнее желаемый алгоритм:

один из трёх транков занят, но при наборе "9" можно использовать оставшиеся два транка.


суть проблемы: я переименовал в ring plane 7001 транк в 9, оставшиеся 7002 и 7003 соответственно нужно переименовывать наверное в 7 и в 6, но хотелось бы чтоб выход в город был только через 9 и автоматичски переключался на свободные транки.

[Wi$e]

1. прямой выход в город мона делать через n-lcr
2. надо направить звонок на группу портов AA и соответствующе насроить план работы этой группы

[noway]

выход в город был только через 9

есть такая функция.. (незя нажать на кнопочки)

а маршрутизацию такую сделать можно через LCR

[Тоха]

С выходом в город через 9 разобрался... был глюк не во мне, а в самой АТСке... после полного сброса с очисткой она всё-таки дала возможность создания группы транков...
А с АА пока разбираюсь... тяжело идет и сдвигов пока нет к сожалению...

[Wi$e]

если есть вопросы, то конкретнее

[Тоха]

Я записываю через системный телефон сообщение к примеру 3951 и формирую фразы из них в таблице... но как сделать определённые переходы по еденице или двойке, к примеру, я не знаю... Подскажите пожалуйста пошагово в какой ММС что делать...