IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

Сообщение румпель » 04 сен 2019, 10:59

Здраствуйте, подскажите Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок. звоню с городского 6 значного номера на 353501 атс должна распределить звонок на внутренний номер 203 при ответе идет сброс или шум в трубке, с мобильного звоню на 353501 атс переводит звонок на 203 все в порядке, на прямую звоню мимо атс на 353501 все работает. в чем может быть дело??
румпель
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 апр 2018, 04:49
Квалификация: Пользователь
Органицация: ooo moloko

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

Сообщение Dymk » 04 сен 2019, 11:14

В программировании атс, в проводке, в аппарате.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2614
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

Сообщение румпель » 04 сен 2019, 11:35

аппарат и линия 1000 раз проверил. с программированием доскажите что проверить ? Возможно ли такое что ростелеком перешел на цифру и атс просто не понимает с мобильного же вызов проходит
румпель
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 апр 2018, 04:49
Квалификация: Пользователь
Органицация: ooo moloko

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

Сообщение Dymk » 04 сен 2019, 13:12

Я не знаю, что в вашем понимании "перешел на цифру" и что атс может "просто не понимать".

при ответе идет сброс или шум в трубке

99% проблема в проводке.

Кнопка СО при этом звонке загорается?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2614
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

Сообщение SergA » 04 сен 2019, 21:04

румпель писал(а):аппарат и линия 1000 раз проверил. с программированием доскажите что проверить ? Возможно ли такое что ростелеком перешел на цифру и атс просто не понимает с мобильного же вызов проходит

Конфигурационный файл АТС можно увидеть?
P.S. Действительно, вызов с мобилы (коммутаторы привязаны к междугородке) и с "прямого городского" могут проходить по разному, зависит от цифровизации вашего Ростелекома.
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: МТ ТЕХНО


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 8


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC