Установка и Настройка АТС

АТС infinity уведомления

Технический форум по АТС других производителей.

Модератор: Wi$e

АТС infinity уведомления

Сообщение bsv_144 » 24 сен 2019, 18:03

Всем доброго дня !
Народ подскажите где этот зверь хранит уведомления которые можно посмотреть через Infifny Call-Center X.
Уж очень нужно их скачать.
bsv_144
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 4.91 Мб
Скачал: 195.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 ноя 2010, 09:03

Re: АТС infinity уведомления

Сообщение bsv_144 » 27 сен 2019, 12:55

Решил проблему.
Всё оказалось очень просто.
В PostgreSQL есть база cx_Statistics есть, а в базе есть табличка s_notificatons. В ней и хранятся все уведомления.
bsv_144
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 4.91 Мб
Скачал: 195.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 ноя 2010, 09:03

Re: АТС infinity уведомления

Сообщение Логвиненко Александр » 02 янв 2020, 11:40

Что-то мудрено как-то. Если не через коллцентр, а воспользоваться услугами облачной АТС, то там через меню в личном кабинете можно посмотреть сообщения. В АТС infinity такого нет? Еще лучше, если конечно интегрирована CRM, когда возможно просматривать историю сообщений через карточку клиента.
Логвиненко Александр
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 10:34
Квалификация: Пользователь
Органицация: частная

Re: АТС infinity уведомления

Сообщение Логвиненко Александр » 08 янв 2020, 11:00

Дополнение к прошлому комментарию. Так, если кому-то интересно будет, то можно почитать для общего развития: https://1ats.ru/crm/ . Небольшая статья с общей информацией о возможностях crm интегрированных с телефонией (это для того, чтобы в будущем не возникало вопросов, где и как найти сообщения и другую инфу по определенным номерам). Если правильно понял, то все доступно с одного окна - карточки клиента. Подобные технологии, исходя из описания, действительно очень облегчают работу. Но, как говорится, лучше один раз попробовать, чем 100 раз услышать. Так что нужно на личном опыте прочувствовать.
Логвиненко Александр
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 13 июн 2019, 10:34
Квалификация: Пользователь
Органицация: частная


Вернуться в АТС Других Производителей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC