IP АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7300, SCMe

Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

Сообщение Mike0517 » 08 окт 2019, 12:28

Добрый день.
АТС Panasonic KX-TDE 200, в нее приходит поток PRI от провайдера. Не так давно появилась такая проблема: при некоторых звонках из вне, когда внешний абонент уже на АТС и набирает добавочный номер внутреннего абонента, то задваивается первая цифра внутреннего номера. Например набирает 160, а попадает на 116 или набирает 250, а попадает на 225. Причем такая проблема не постоянная, а только при отдельных звонках, единицы % от всех внешних звонков. Если кто уже сталкивался с такой проблемой и знает ее причины и как ее решить, очень прошу поделиться знаниями.
Заранее благодарю.
Mike0517
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 15:24
Квалификация: Пользователь
Органицация: ГСК-Шахтпроект

Re: Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

Сообщение Mike_K » 08 окт 2019, 12:33

Если кто уже сталкивался с такой проблемой и знает ее причины и как ее решить, очень прошу поделиться знаниями.

Это наше светлое будущее - VoIP телефония. Не лечится ни как.

Одно пожелание - пользуйтесь нормальной междугородкой, не пользуйтесь услугами дешёвых провайдеров.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2467
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

Сообщение Dymk » 08 окт 2019, 12:43

Mike0517 писал(а):Причем такая проблема не постоянная, а только при отдельных звонках, единицы % от всех внешних звонков.

тогда почему решили, что проблема в панасонике и вообще на вашей стороне? Это мож у них кривой оператор? Сами себе звонили/донабирали?

А вообще проблема очень известная, называется ненастроенная кодировка DTMF внутри IP.
А ненастроена она где-то, на каком-то участке между вами и тем процентом бедолаг.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

Сообщение Mike0517 » 08 окт 2019, 12:53

Сам себе звонил и донабирал, все нормально, звонил с мобильных и донабирал - тоже все нормально. Я и предполагал, что проблема у оператора внешнего абонента, когда таких звонков с задваиванием было совсем мало, но когда их стало больше, то засомневался, может в нашей станции проблемы.
Спасибо за ответы! Теперь хоть буду знать, что с нашей станцией все в порядке.
Mike0517
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 15:24
Квалификация: Пользователь
Органицация: ГСК-Шахтпроект


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC