IP АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7300, SCMe

Звонки с 7778

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Звонки с 7778

Сообщение kains » 13 май 2020, 13:52

Добрый день, имеется АТС 7400,опыта работы с ней нет, "досталась в наследство". Начали поступать звонки с номера 7778. В ЛК провайдера регистрации подобных звонков нет. Я так понимаю всё идёт с самой АТС,только куда копать и что смотреть,даже примерно не представляю. Подскажите пожалуйста в чём может быть дело?
#748
https://i.ibb.co/kDbJ0GN/Error-officeserv7400-1.jpg
kains
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 май 2020, 13:34
Квалификация: Системный администратор
Организация: Янус

Re: Звонки с 7778

Сообщение DFG » 13 май 2020, 22:21

Судя по номеру транка, звонки приходят извне по SIP. А вот откуда они приходят и почему - надо смотреть конфигурацию АТС, схему связи и т.д.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Звонки с 7778

Сообщение kains » 15 май 2020, 10:17

DFG писал(а):Судя по номеру транка, звонки приходят извне по SIP. А вот откуда они приходят и почему - надо смотреть конфигурацию АТС, схему связи и т.д.

В том то и дело,в ЛК провайдера смотрю,там все входящие отображаются,в целом их в логах вижу нормально,а вот эти звонки в ЛК провайдера не регистрируются, в результате я так понимаю звонки идут с самой АТС,либо получает какие-то пакеты с роутера перед ней и воспринимает их как входящий звонок.Вот понять бы где и как это посмотреть?
kains
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 май 2020, 13:34
Квалификация: Системный администратор
Организация: Янус

Re: Звонки с 7778

Сообщение DFG » 15 май 2020, 11:00

kains писал(а): вот эти звонки в ЛК провайдера не регистрируются

- очевидно, они идут не от провайдера
kains писал(а):[я так понимаю звонки идут с самой АТС

- нет. это звонки откуда-то извне по SIP
kains писал(а):либо получает какие-то пакеты с роутера перед ней и воспринимает их как входящий звонок

- какие-то пакеты - это вполне конкретные SIP INVITE. Либо с внешки, либо из локальной сети.
kains писал(а):Вот понять бы где и как это посмотреть?

- снять трейс wireshark -ом на порту LAN процессора.
Вообще доступ к администрированию АТС есть?
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA
Серверы NEC