Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение xarfex » 02 мар 2009, 14:45

В локальной сети 3 АТС:
1 - OS7400, 2 блока
2 - OS7400, 1 блок
3 - OS7200, 2 блока
версии: mp40 - 4.21c, lp40 - 1.17, mgi - 1.20

Месяц назад возникла проблема: стал пропадать голос на ВСЕХ mgi-платах в системе (соединение не разрывалось, голос пропадал на 3-4 секунды каждые 10-15 секунд). Бились 3 дня (слушали трафик, пытались разобраться в безумных логах mgi-плат, потом тупо стали по одной вырубать АТС), решили проблему отключением 2-ого блока в 3-й АТС (этот блок установили за неделю до начала проблемы). От способа решения проблемы остались в лёгком шоке. Затем lp40 перепрошили до последней версии (проморгали там старую версию - 1.14) и снова подключили к АТС - проблемы не было месяц.

Сейчас пинг пропадает уже не до всех mgi-плат, а только до плат 1-ой АТС (возможно это уже не продолжение, а новая проблема).
Заменил mp40, mgi16 (на mgi64) на первой АТС - результата нет.

Планируем отсадить АТС в отдельный VLAN (сейчас они в одной сети с 350 компами пользователей), заменить lp40 в 1-ой АТС.

Какие есть мнения по поводу эффективности планируемых действий?
Как решать проблему? Есть ли смысл апгрейдиться до 4.30b, ведь станции несколько месяцев стабильно работали на текущей прошивке?
xarfex
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 19:01
Откуда: Ярославль

Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение xarfex » 02 мар 2009, 14:47

Заменили LP40 в первом блоке и перепрошили систему до версии 4.30B. Проблема осталась.
xarfex
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 19:01
Откуда: Ярославль

Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение conf » 02 мар 2009, 17:31

симптомы как тут viewtopic.php?f=4&t=3112 присутствуют?
conf
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 0 байт
Скачал: 715.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 803
Зарегистрирован: 06 июл 2007, 10:46
Откуда: Казань

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение eva » 02 мар 2009, 17:34

так....
начнем с конфигураций всех станций
поднимаем везде версии до 4.30 и соответственно сразу на MGI до 1.24
отдельная сетка для станций это очень хорошо.....
дальше надо смотреть какими протоколами связаны станции
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение xarfex » 03 мар 2009, 00:10

conf писал(а):симптомы как тут viewtopic.php?f=4&t=3112 присутствуют?

нет ничего такого замечено не было
xarfex
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 19:01
Откуда: Ярославль

Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение xarfex » 03 мар 2009, 00:38

eva писал(а):так....
начнем с конфигураций всех станций
поднимаем везде версии до 4.30 и соответственно сразу на MGI до 1.24
отдельная сетка для станций это очень хорошо.....
дальше надо смотреть какими протоколами связаны станции


Перепрошью на днях, но замечу, что перепрошивка 1-ой АТС не помогла. Вот только MGI не удалось почему-то прошить - первым делом их добью.
Станции связаны по SPNET.

сегодня появилась новая информация: первой вылетает та плата, которая принимает первые 16 звонков. Т.о. проблема, вероятно, проявляется при высокой загрузке платы. Распараллелил нагрузку на mgi (раздел 4.1.4), посмотрю пару дней на них, заодно перепрошью АТС вечерком.
xarfex
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 19:01
Откуда: Ярославль

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение eva » 03 мар 2009, 09:22

xarfex писал(а):
eva писал(а):так....
начнем с конфигураций всех станций
поднимаем везде версии до 4.30 и соответственно сразу на MGI до 1.24
отдельная сетка для станций это очень хорошо.....
дальше надо смотреть какими протоколами связаны станции


Перепрошью на днях, но замечу, что перепрошивка 1-ой АТС не помогла. Вот только MGI не удалось почему-то прошить - первым делом их добью.
Станции связаны по SPNET.

сегодня появилась новая информация: первой вылетает та плата, которая принимает первые 16 звонков. Т.о. проблема, вероятно, проявляется при высокой загрузке платы. Распараллелил нагрузку на mgi (раздел 4.1.4), посмотрю пару дней на них, заодно перепрошью АТС вечерком.


16 одновременных или последовательно ?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение xarfex » 03 мар 2009, 11:39

eva писал(а):16 одновременных или последовательно ?

одновременных
xarfex
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 19:01
Откуда: Ярославль

Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение eva » 03 мар 2009, 14:14

xarfex писал(а):
eva писал(а):16 одновременных или последовательно ?

одновременных

ух.... а где то как то была такая проблема на какой то из версий .........
неужели вернулось обратно ....
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Крайне неприятная проблема с MGI-платами

Сообщение conf » 03 мар 2009, 16:24

xarfex писал(а):сегодня появилась новая информация: первой вылетает та плата, которая принимает первые 16 звонков. Т.о. проблема, вероятно, проявляется при высокой загрузке платы. Распараллелил нагрузку на mgi (раздел 4.1.4), посмотрю пару дней на них, заодно перепрошью АТС вечерком.


какая плата стоит в кабинете 1 слот 1?????
conf
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 0 байт
Скачал: 715.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 803
Зарегистрирован: 06 июл 2007, 10:46
Откуда: Казань

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 32


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.