IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Донабор номера

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Донабор номера

Сообщение FYNJY » 23 июн 2009, 15:01

Чего-то не увидел в мануале, а как настраивается донабор номера (например звонят мне на городской и не ждя ответа оператора донабирают добавочный номер, допустим 209 и переключаются на внутренний телефон 209)? Имею OS7200 карты DLI, TRK, SLI2 ?
FYNJY
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 73.43 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:54

Re: Донабор номера

Сообщение Wi$e » 23 июн 2009, 22:43

ну либо добавить плату svmi-20, или если не нужно приветствие, включить ф-ю disa
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.19 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.449
Сообщения: 4362
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Донабор номера

Сообщение FYNJY » 24 июн 2009, 12:54

Спасибо, разобрался. Просто первый раз сталкиваюсь с телефонией и не знал как называется эта функция (платы для автосекретаря нет, а ничего похожего на "добавочный номер не нашёл"). ОС7200 на столько проста в настройке, что как только вы сказали DISA я по этому названию нашёл всё что надо: разрешить DISA, время на введения номера по DISA, переключать после неудачного подключения по DISA на оператора. Надеюсь всё также будет просто и замечательно, когда дело дойдёт до Айпи... Ещё раз, сспасибо.
FYNJY
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 73.43 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:54

Re: Донабор номера

Сообщение FYNJY » 24 июн 2009, 13:09

Интересна возможность такого: разговаривает девочка-оператор с кем-нибудь, у неё телефон занят, но чтобы можно было набрать поверх коротких гудков или как ещё добавочный номер и перейти куда надо. По здравой логике если канал занят, то он занят не полностью и такое возможно, а как в плане применимости к этой АТС и этой конфигурации? Как это можно организовать?
FYNJY
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 73.43 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:54

Re: Донабор номера

Сообщение eva » 24 июн 2009, 15:06

FYNJY писал(а):Интересна возможность такого: разговаривает девочка-оператор с кем-нибудь, у неё телефон занят, но чтобы можно было набрать поверх коротких гудков или как ещё добавочный номер и перейти куда надо. По здравой логике если канал занят, то он занят не полностью и такое возможно, а как в плане применимости к этой АТС и этой конфигурации? Как это можно организовать?

начнем с девочки )))))))
она может разговаривать и с внутренним абонентом и с внешним
конкретизируйте чего вы от девочки хотите )) или от станции
если все таки от станции то опять же конкретнее - что имеется в наличии и что вы от нее хотите
иначе столько водкт не выпить чтобы "поверх коротких гудков" чего то там набрать )))
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Донабор номера

Сообщение FYNJY » 24 июн 2009, 16:26

Проблему составляет случай общения, естественно со внешним клиентом (иначе просто у неё бы появился запрос на параллельный звонок только после моих 5 секунд на донабор номера). Хочу максимально разгрузить внешние линии, чтобы как можно меньше внешних клиентов попали на "занято". Для этого, по-мойму, удобно ввести добавочные номера, но если у девочки затянулась беседа с мамой, то что делать? может есть какая-то эмуляция горячей линии или автоматический перевод на некий внутренний автоответчик (какой-нибудь виртуальный порт или типа того) перед которым пока не освободится секретарь будет ожидание донабора номера (где через какие-то промежутки будет переводится обратно и если там занято, то опять на несуществующий автоответчик). Я просто не особо понимаю возможностей АТС, так что не обижайтесь, если мои вопросы покажутся немного наивными.
FYNJY
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 73.43 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:54

Re: Донабор номера

Сообщение FYNJY » 24 июн 2009, 17:15

И ещё вопрос (проверить предположение нет возможности так как пока только один системный телефон): если будет стоять 2 системных телефона и будет 2 городских номера. Верно ли такое действие:
1. высталяю вызов с 701 на телефон 201, с 702 на 202 (в какой ммс это делается и как?, ато с ммс102 не совсем понял)
2. в обоих ставлю при занятом номере переводить на другой (это только в ммс320 и всё, да?)

А тут ещё вопрос: если оба номера заняты, то переводить будет бесконечно или после 1 попытки пойдут короткие гудки?
FYNJY
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 73.43 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:54

Re: Донабор номера

Сообщение Wi$e » 24 июн 2009, 20:28

т.к. у тебя 8trk, то клиент услышит занято, только при занятости городcкого номера, если он дозвонился, а у секреторя занят телефон, он будет слышать кпв.
для автоответчика - svmi-20
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.19 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.449
Сообщения: 4362
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Донабор номера

Сообщение FYNJY » 26 июн 2009, 17:16

Понятно, а как насчёт вопроса о 2х системных телефонах? или это только экспериментально как появится 2ой?

И ещё вопрос: а какая частота прерывания по-умолчанию (и как её поменять) для внутренних телефонов у OS7200?
Просто некоторые радиотелефоны не выполняют функцию flash (R). Слышал это связано с несовпадением частоты прерывания. Но точно мне никто не объяснил, что это за прерывание и примерно в какой диапазон должно попасть.
FYNJY
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 73.43 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:54

Re: Донабор номера

Сообщение Wi$e » 26 июн 2009, 21:23

распредиление входящих вызовов mmc406, переадресация mmc102
или сделать групповое распредиление mmc601

по флэшу, см таймеры в mmc501
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.19 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.449
Сообщения: 4362
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA
Серверы NEC