Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Как записывать переговоры по системнику

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Dervish » 14 июл 2010, 13:32

Сейчас ожидаем поставки АТС Panasonic KX-TDE600. У диспетчера будет стоять системник Panasonic KX-T7630. Требуется записывать переговоры диспетчера. Уже используем систему SpRecord А8. Она пишет аналоговые линии. Для записи системника у этой фирмы ничего нет. С записью переговоров по городу проблем нет - подключимся к линии до АТС.
1. А вот как писать внутренние переговоры?
2. Как можно организовать, например, аналоговую линию, параллельную системнику?
3. Или может получится вытащить аналоговый сигнал с самой линии системника?

Вариант с отказом от использования ситемника тоже рассматривается, но как крайняя мера. Установщики такую крупную станцию ставят впервые, так что ничего внятного сказать не могут.
Dervish
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 304 Кб
Скачал: 514.74 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 10:49
Откуда: Приднестровье, Тирасполь

Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Mike_K » 14 июл 2010, 17:11

SpRecord А8 хорошо работает с аналогово-цифровыми системниками Панаса.
Если поставите четырёх проводный аппарат проблем не будет.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Dervish » 14 июл 2010, 22:10

А подробнее можно? Куда подключать SpRecord?
Dervish
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 304 Кб
Скачал: 514.74 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 10:49
Откуда: Приднестровье, Тирасполь

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение НачШтаба » 15 июл 2010, 07:02

Установщики такую крупную станцию ставят впервые, так что ничего внятного сказать не могут.
Попросите установщиков показать сертификат панасоника, в котором должно быть написано ".. IP АТС (до 1152 абонентов)..", если такового не имеется, требуйте от продавца, чтобы он вам таковых предоставил. Иначе они не имеют права продавать вам TDE-600. Это правило Panasonic-а.

Насчёт записи - можно прикрутить TVM и Phone Assistance. Но это накладно (хотя появятся бонусы). Но есть неудобство (ручное включение режима записи).
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Mike_K » 15 июл 2010, 08:13

НачШтаба писал(а):Насчёт записи - можно прикрутить TVM и Phone Assistance. Но это накладно (хотя появятся бонусы). Но есть неудобство (ручное включение режима записи).

Почему же ручное управление? Включается запись и пишится в всё в автомате, да ещё записанный файл на E-mail высылается.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Dervish » 15 июл 2010, 09:15

Нужно организовать запись на системе SpRecord, т.к. она у нас единая для всех подразделений.
Ответьте, пожалуйста на вопрос: можно ли вытащить аналоговый сигнал с линии, к которой подключен вышеуказанный системник? Линия подключается к плате KX-TDA0172.

А насчёт "Не имеют право продавать" - а им то кто продал, не Панасоник ли в лице официального представителя? Не в супермаркете же они её купили.
Dervish
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 304 Кб
Скачал: 514.74 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 10:49
Откуда: Приднестровье, Тирасполь

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Mike_K » 15 июл 2010, 13:03

SpRecord и KX-TDA0172 не совместитмы.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение НачШтаба » 15 июл 2010, 15:51

..а им то кто продал, не Панасоник ли в лице официального представителя?
Продажа TDE осуществляется толко при условии установки сертифицированным специалистом. Правило не моё. Слышал также, что фирмы, продавшие TDE, по которым не было отчётов, впоследствии будут "отлучены от церкви", то есть не будут получать TDE-600, либо будут в самую последнюю очередь.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Dervish » 15 июл 2010, 18:01

Из всего сказанного я сделал вывод, что аналоговый сигнал получить невозможно.
Возможен ли вариант с организацией параллельного аналогового внутреннего номера? Причём эта "параллельность" должна существовать постоянно, а не только после осуществления соединения. И не должна бояться "падения" станции.
Dervish
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 304 Кб
Скачал: 514.74 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 10:49
Откуда: Приднестровье, Тирасполь

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Как записывать переговоры по системнику

Сообщение Mike_K » 15 июл 2010, 19:16

Нет не возможно, тем более при падении АТС.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 44


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron