Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

tem824 вход скретарь переадресация на группу

Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.

Модераторы: Wi$e, Mammon

tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение wilp » 21 авг 2010, 09:22

Добрый день.

АТС - TEM824

Есть 3и СО.
Есть номера
101 (секретарь) - добавил во внутр. гр. 6.
102-105 (менеджеры) - добавил во внутр. гр. 7

1. Входящие звонки:
Как сделать, чтобы сначала звонки приходили со всех СО на номер 101?
В случае занятости или не ответа, звонки переадресовывались на внутр. гр. 7 и равномерно по этой гр. распределялись?

И можно ли такое сделать на данной АТС?

2. Как в этой АТС назначить соответствие "СО - городской номер".
Чтобы номеру
1234567 - назначена СО1.
0987654 - назначена СО2.
И т.д.

Или это самому проверять методом "тыка" ?

Спасибо.
wilp
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 21 авг 2010, 09:08

Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение Dymk » 21 авг 2010, 10:05

Много вы от ТЕМ-ки хотите.
1. Не заморачивайтесь, поставьте в 3.2 101-немедленно, остальным с задержкой, освойте перехват в группе.
2. В атс гнезда подписаны - CO1, CO2, и тд. куда воткнете, такой и будет.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение wilp » 21 авг 2010, 10:23

Dymk писал(а):Много вы от ТЕМ-ки хотите.
1. Не заморачивайтесь, поставьте в 3.2 101-немедленно, остальным с задержкой, освойте перехват в группе.
2. В атс гнезда подписаны - CO1, CO2, и тд. куда воткнете, такой и будет.


Спасибо, настраиваю через Console.

1. Хорошо, так и сделал, поставил задержки (101 - немедленно, остальные с задержкой 5 сек.)
В меню 2.6., внизу, поставил галочки
Поиск внутренней линии в группе ( напротив гр. 7) - Циклический + Перехват вызова в этой гр.

Это оно про "перехват в группе"?

Пример:
приходит внешний звонок на 101.
через 5 сек звонок будет звонить на других номерах во внутренней группе 7.

Это будет как происходить после 5 сек, 101 и 102-105 будут одновременно звонить, все телефоны?

Кстати, 5 сек - этом мало или лучше 10 сек поставить?

2. Т.е. нужно кабель от провайдера подсодединить к телефону напрямую (не через АТС).
Позвонить на мобильный, узнать свой телефон на этом кабеле.
А затем воткнуть в нужное гнездо СО в АТС ?


3. При звонке с внешки (например, с мобильного телефона) АСТ звонок переводит на какой-нибудь внутренний телефон.
Я сбрасываю звонок на мобильнике, а внутренний телефон продолжает звонить еще 5 сек.

Как сделать, чтобы при сбросе звонка с внешки, внутренний телефон сразу переставал звонить?
wilp
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 21 авг 2010, 09:08

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение Dymk » 21 авг 2010, 10:51

1.Для тех, кто не ищет простых путей:
Вызов приземлить по DIL(414) на 101, форвард B/NA на 102, 102-107 в группу UCD(520).
Перехват в группе - 40 или #40, можно поднятием трубки(127)
2. Ну да
3. Для аналоговых CO - это нормально.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение wilp » 21 авг 2010, 11:04

Dymk писал(а):1.Для тех, кто не ищет простых путей:
Вызов приземлить по DIL(414) на 101, форвард B/NA на 102, 102-107 в группу UCD(520).
Перехват в группе - 40 или #40


Ясно.
а) А мне еще нужно настраивать Поиск внутренней линии для группы то, что вы выше описали?
меню 2.6
Или это уже лишнее для UCD группы?
Или это будет полезно, в качетстве дополнительно функционала?

б) Где настроить, код-во звонков на 101, после которых звонок переводится на UCD группу?

в) Можно в 2.6 для группы 7 поставить только галку Перехват вызова, чтобы перехватывали поднятием трубки в группе или Обязательно наличие 2-х галок "Поиск внутр. линии в группе и Перехват вызова?
wilp
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 21 авг 2010, 09:08

Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение Dymk » 21 авг 2010, 11:12

а. USD и так работает
б. 202
в. раз активна, значт можно
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение wilp » 21 авг 2010, 11:16

Dymk писал(а):а. USD и так работает


Огромное Спасибо за ответы!

когда звонок поступает группе USD и если в USD группе все телефоны Свободны - звонят все телефоны одновременно или поочередно телефоны USD группы?

Или в моем случае это будет так
Dymk писал(а):Вызов приземлить по DIL(414) на 101, форвард B/NA на 102, 102-107 в группу UCD(520).
Перехват в группе - 40 или #40


будет всегда переадресовывать на номер 102?
А там уже кто хочет его перехватить наберет 40 или #40?
wilp
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 21 авг 2010, 09:08

Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение Dymk » 21 авг 2010, 12:59

когда звонок поступает группе USD и если в USD группе все телефоны Свободны - звонят все телефоны одновременно или поочередно телефоны USD группы?

В мане картинко распределения в USD
Или в моем случае это будет так

Да как сделаете, так и будет.
Вы б уже что-нибудь попробовали, а потом и спрашивали...
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение wilp » 21 авг 2010, 19:51

а вот какой вопрос:
выход на город у меня по набору цифры "9".
Но после нажатия на ТА цифры "9" существует пауза до сигнала вызова АТС.
Можно ли эту паузу уменьшить?
Чтобы можно было быстро набирать цифры номера
98495......и так номер.
wilp
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 21 авг 2010, 09:08

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: tem824 вход скретарь переадресация на группу

Сообщение Dymk » 21 авг 2010, 19:56

или аппарат в пульсе или городская не сразу зуммр дает, а если и после 8 зуммер не сразу идет - в 311 8-ку забить.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.