Обратка и долгие гудки до звонка

[northmule]

Добрый день!
Имеется АТС kx-ncp500, программирую при помощи компьютера.
Подскажите как решить две проблемы.
1. При поступлении входящего звонка с CO, прохоидт 5-7 гудков и только потом начинает звенеть телефон в офисе, как это побороть? Допустим с СО1 вызовы сразу поступают на номер 2305, но получается так, абонент звонит(идут гудки, всё как положенно), но телефон 2305 начинает звенеть лишь после того как абонет прослуашет 5-7 гудков.
2. После того как сотрудник офиса принял входящий вызов, пообщался и положил трубку, к нему сразу возрващается обратка(начинает звенеть телефон), сотрудник поднимает трубку и слышит короткие гудки. Как это можно убрать, подскажите пожалуйста.

[Ired]

1. Внимательно смотрим в 10-2 - кто все-таки адресат вызова...
2. смотрим тут под цифрой 2

[northmule]

Спасибо, попробую